вторник, 1 июня 2010 г.

Клуб директоров по персоналу - 16 июня!

Дорогие коллеги, здравствуйте!

Рада сообщить, что у 16 июня (среда) очередная встреча клуба директоров по персоналу.
Тема встречи: «Как вовлечь сотрудников в генерацию прибыли компании». Опыт отдела персонала “PIREUS BANK”.

Наши спикеры:

Анна Радыш, директор по персоналу, Пиреус банк
15 лет в управлении персоналом
Опыт в компаниях сектора FMCG и в банковской сфере

Оксана Брюховецкая
Руководитель Центра обучения, Пиреус банк
7 лет тренерского опыта в Мировом Банке, Альфа Банке, других организациях

Кто влияет на получение прибыли? Можно ли сделать так, чтобы в получении прибыли были заинтересованы и принимали участие не только руководители , но каждый сотрудник организации? Есть ли такие инструменты, которые можно передать каждому? И как сделать так, чтобы каждый сотрудник , получив эти инструменты, стал их использовать?

Продуманная система продаж является важным элементом развития лояльности не только Клиента, но и сотрудников к системе внутренних ценностей компании.

Мы поговорим о построении модели продаж:
Степень «стремления к продаже» каждого сотрудника;
Проактивное обслуживание клиентов;
Построение процесса продажи по типам операций
Набор вспомогательных инструментов для поддержки модели продаж
Оценка качества обслуживания клиентов
Предоставление обратной связи руководителем о качестве обслуживания клиентов

Время: 18.30 – 20.30.

Расписание встречи:
18.00 – 18.30 Регистрация
18.30 - 19.30 Выступления Анны Радыш и Оксаны Брюховецкой
19.30 - 20.30 Обсуждение, свободное общение, кофе, легкие закуски.
Место проведения: Киев. Бульвар Тараса Шевченко 26\4, 1 этаж, аудитория 104.Это здание Шевченковской администрации (не пугайтесь:)).
Регистрационный сбор: предварительная оплата (перевод на карточку или безналичный расчет) - 200 гривен.
Перевести деньги на карточку вы можете положив их наличными на счет № 26255003260970 УКРСИББАНК на имя Придатко Виктории Викторовны. Пожалуйста принесите с собой квитанцию об оплате.
Оплата непосредственно на встрече – 250 грн.
Если вы по какой-то причине не сможете присутствовать на оплаченной вами встрече:
1)Вы можете прислать коллегу вместо себя, на встречу которую вы оплатили
2) Если вы предупредите о вашем отсутствии не позже чем за 5 дней, мы возвратим вам половину суммы или перенесем деньги на следующую выбранную вами встречу единоразово.
Подтверждение участия и дополнительная информация по телефонам:
067 732 47 55, 099 778 98 03 или по e-mail: vpridatko@yandex.ru
Виктория Придатко

Комментариев нет: