четверг, 17 марта 2016 г.

Хороший рекрутер. Какой он?

И снова здравствуйте :)

Так накипело, что пишу этот пост находясь в Гватемале.

Несколько увиденных мной в рекрутинг чате реальных запросов от рекрутеров (цитаты): 
  • Ребята, может кто дать рекомендацию на Accaut managera?
  • Есть у кого то хоть что то для него в Украине?))Или может за ее приделами. 
  • Подскажите, к кому можно обратится с вопросом закрытия вакансий в сфере медецины. 
С рекрутерами такая же беда, как и «синьерами». И так возьмут, думает рекрутер, я 10 вакансий синьер девелоперов закрыла/закрыл. Закрыть то закрыл, вопрос какое впечатление рекрутер оставил у кандидатов о вашей компании. Часто это "после нас хоть потоп".

Но если вы берете безграмотных людей, будьте готовы, что они наберут таких же безграмотных. 
Я не только про орфографию, но и про кругозор. Нанимают же они людей вам через свой фильтр восприятия.


Предвижу лучи поноса в мою сторону от рекрутеров, но я к ним уже привыкла и купила дождевик :)) 

Почему берут безграмотных? Часто потому, что это дешевле (читайте статью Даши). 




А часто потому, что руководители сами не понимают, какой он хороший рекрутер. И, соответственно, не проверяют качество работы рекрутера на этапе его отбора в команду.

Тут мое субъективное мнение о хороших рекрутерах, работу которых я видела лично. 


Конечно, наша команда, считаю нас классными на основании фидбеков от кандидатов и клиентов. Понятно, что мы не 100 долларов, чтобы всем нравиться, но батя, мы стараемся (с) :))

Мой личный лист фаворитов (Украина): 


Ира Топилина – деликатная, умная, честная и просто замечательный человек.
Даша Назаркина – мой персональный восторг. В совокупности перечисленных ниже критериев, я не знаю рекрутера круче Даши. 
Маша Грибоедова - очень крутой рекрутер, работала в моей команде, теперь радует MacPaw.
Тая Млюзан – была рекрутером, уже директор своей компании. По-хорошему суровая и упорно-упоротая в достижении результата.
Лена Маевская – мы нашли Лену для Preply, и я просто влюбилась в стиль общения, уровень коммуникации, грамотность. И вообще Лене совершенно невозможно отказать. Она обволакивает.
Андрей Стеценко – был рекрутером, уже владелец своей компании. Мое восхищение. С 0 создал компанию по релокейту айтишников, грамотно построил процессы, сам находит клиентов за границей по холодным звонкам, развивает рекрутинг сообщество.
Аня Стеценко – была рекрутером, уже владелец своей компании. Вместе с братом развивает рекрутинг сообщество, придумывает клевые штуки для рекрутеров, создала школу рекрутинга и делает офигенный кофе. 
Наташа Кукоба – богиня рекрутинга, с ней дружат лучшие айтишники. Здравый смысл, чувство юмора, кругозор и просто красивая :)
Юля Бородатова – пришла в IТ не из IТ, быстро врубилась и захантила крутых чуваков для ДубльГис.
Анна Смыкун – пришла в IТ не из IТ и сразу нахантила классных маджентистов.
Даша Шовкун – Дашка очаровашка, ей просто нельзя отказать, умница и красавица. Это не только мое мнение :)
Лена Тихонова – упорная, умная, профессионально грамотная.
Вася Гафинов – вдумчивый, упорный, но не упоротый :)
 
Аня Козакова - самый душевный рекрутер Харькова которого я знаю. Аня - умная и неравнодушная. Это очень важно, потому, что равнодушие - корень всех бед.
Наташа  Зайцева - сейчас она директор по рекрутингу, а вообще просто отличный рекрутер. Закрывать вакансии Java devs Mirateсh крутой скилл нужен
Оля Ковальская - Provectus, одна из немногих крутых компаний Одессы, и я думаю во многом благодаря Оле, А еще Оля написала классную статью, как составлять резюме, если вы джуниор и хотите, чтобы на вас обратили внимание.
Юля Венгер - тоже одесситка, уже владелец своей рекрутинговой компании GUID и отличный рекрутер
Лена Крутелева  - умная, тактичная, грамотная, ну и красивая конечно. Блин, щаз обвинят в харрасменте :)

Я могла кого-то забыть, допишу, как вспомню.

Тут я перечислила критерии хорошего рекрутера, на мой взгляд. Это навскидку то, что сразу пришло в голову. Буду рада, если вы меня дополните.


Итак, хороший рекрутер:


Прежде всего !неравнодушный!. Потому, что именно из равнодушия рождаются бредовые переписки и неадекватные предложения вакансий.

1) Пишет грамотно. Ужасно, конечно, такое включать в критерии, но реалии таковы.
2) Обладает кругозором. С ним интересно поговорить не только на темы рекрутинга, читает качественную литературу, делает выводы.
3) Читать его фейсбук/заметки/блог – одно удовольствие. Полезно и интересно. На его страничке нет тупеньких видео, непроверенных перепостов и тестов «какое ты животное».




4) Знает рынок и людей на нем, не предлагает вакансию python девелопера Максу Ищенко.
5) Вежлив с кандидатом любого уровня синьерити, а не только с синьером. Уровень культуры рекрутера можно определить по тому, как он общается с джуниором, и насколько он готов ему помочь. Да, бывают исключения, и наглые джуниоры, и еще много чего. Но тем не менее, ваш уровень культуры определяется тем, насколько вы готовы помочь и общаться с человеком, который на данный момент не выгоден для вас.
6) Постоянно развивается и духовно растет.




7) Ищет людей не только в Linkedin, а также с помощью Twitter, Github, Stack Overflow, Boolean Search, Amazing Hiring, Facebook, Skype, DOU и т.д. 




8) Понимает, что мало найти, надо написать кандидату так, чтобы твоим предложением заинтересовались, и даже если ваше предложение будет неинтересно, письмо должно быть таким, чтобы с вами захотели общаться в будущем. Потому что первое впечатление второй раз не создашь. Поэтому хороший рекрутер пишет кандидатам письма с конкретикой по вакансии и связкой интересов кандидата и вакансии.
Хороший рекрутер читает профайл кандидата до того, как написать ему письмо, и не пишет, если в профайле написано !! «Я не рассматриваю предложения»!! 




9) Обладает меньшим опытом в годах, чем 12 summer experience (с), но без херни. Его линкедин профайл лаконичен, информативен, и сразу понятно, как он может быть полезен.
10) Может проконсультировать компанию, желающую открыть офис в Украине, о состоянии рынка IТ на текущий момент.
11) Читает профильные ресурсы и делает выводы, и на основании выводов улучшает свою работу .
12) Посещает рекрутинг и IТ конференции, волонтерит на них.
13) Стремится максимально удешевить процесс рекрутинга для своей компании, ищет с помощью бесплатных/условно бесплатных ресурсов (Даша и Маша).
14) Знает лучших людей лично, поддерживает с ними связь вне зависимости от наличия вакансии.
15) Деликатен в общении. Не парит, учитывает интересы кандидата, дает обратную связь в любом случае.
16) На стенде своей компании на IТ конференции не предлагает айпад за визитку. Сколько можно???!!!




17) Делится опытом, инсайтами, факапами со своими коллегами.
18) Составляет описание вакансии детально, учитывая вопросы, на которые кандидаты хотят получить ответ. 
19) Не спрашивает, сколько в среднем зарплата у синьер девелопера. В среднем смысл жизни - 42
20) Упорный, находит людей тогда, когда все уже забили. После такой работы может стать упоротым :)
21) Понимает техническую терминологию хотя бы на базовом уровне. Как минимальный минимум отличает вакансии Java от JS.
22) Смотрит на вещи ширше и глубже (с), а не как прописано правилами молодых динамичных компаний, лидеров в своем сегменте.
23) Не делает рассылки HotJobs всем подряд, а если и делает рассылки, то делает их тематично для каждой целевой аудитории, учитывая её интересы и предлагая не только вакансии, но и информацию, потенциально интересную этой аудитории (конференции, статьи, митапы).




24) Не раздает навязчиво визитки на евентах (внутренних в компании или внешних). То, что вы оплатили пиццу, не обязывает людей принимать предложение вашей компании и терпеть вашу навязчивость.
25) Обладает здравым смыслом и чувством юмора.
26) Хорошему рекрутеру доверяют.


Ну и 4 топ критерия классного рекрутера, на мой взгляд: 


1) кандидаты вас знают и сами обращаются, когда хотят сменить место работы. Вы первый, кто возникает у них в голове, когда они думают: «Хм, а не посмотреть ли мне предложения?» :) 
2) Вам рекомендуют хороших кандидатов.
3) Вам доверяют. С вами делятся мыслями, советуются, прислушиваются. Айтишники говорят о вас коллегам: «Напиши ей/ему, она/он нормальный/ая» :))
4) Вы не рассылаете коммерческие предложения о своих услугах (касается внешних рекрутеров). Вас рекомендуют кандидаты и клиенты. 

12 комментариев:

Helena комментирует...

Стаття супер! Я б ще додала, хороший рекрутер - завжди дає фідбек, чесний, не лукавить і пунктуальний, особливо, коли призначають співбесіди. Особисто зі мною таке трапилося, тому накипіло теж, коли топ рекрутер відомої продуктової компанії не тільки в Україні призначає співбесіду по скайпу на 9 год і о 9 30 від нього "ни привета, ни ответа".

Вика комментирует...

Елена, спасибо за отзыв :). А я написала про фидбек в 15 пнукте. И да, честный однозначно. Я вообще за то, чтобы фидбек давали сразу на собеседовании.

Krasochka Maryna комментирует...

Спасибо за статью, есть пункты над которыми нужно поработать;)

Вика комментирует...

Марина спасибо!

Unknown комментирует...

Отличная статья!!!Согласна абсолютно со всем, что тут написано!

Инна Чередниченко комментирует...

Отличная статья!!!Согласна абсолютно со всем, что тут написано!

Dmitry Selin комментирует...

Приятно почитать. Надо б добавить нормальных HRов себе в какой-нить отдельный контакт-лист:)

Dmitry Selin комментирует...

Приятно почитать. Надо б добавить нормальных HRов себе в какой-нить отдельный контакт-лист:)

Pavel Kobzar комментирует...

это рейтинг рекрутеров, а есть рейтинг и описание толкового HR’а??

Вика комментирует...

Спасибо Павел :) Да, составьте, точно пригодится.

Вика комментирует...

ой, отвечала Дмитрию насчет списка. Павел, я пока не видела, надо будет составить на досуге.

Alya комментирует...

составьте, пожалуйста, на досуге про НR-а, будет очень полезно. Заранее благодарю.