Я freelance рекрутер и вдохновитель команды свободных рекрутеров. Помогаю талантливым людям найти компании, где им будет хорошо, а хорошим компаниям найти талантливых людей. Мои клиенты - продуктовые компании и стартапы с идеей, ценящие людей. Обожаю когда люди счастливы и делают то, что любят :)
Показаны сообщения с ярлыком ахуенные статьи. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком ахуенные статьи. Показать все сообщения
среда, 23 апреля 2014 г.
среда, 26 марта 2014 г.
8 вещей, о которых стоит помнить, когда всё идет не так, как надо
Лучший выход — всегда насквозь.
~ Роберт Фрост
“Я сижу на своей больничной койке в ожидании удаления обеих грудей. Но странным образом я чувствую себя счастливицей. До сих пор у меня не было проблем со здоровьем. Я — 69-летняя женщина… За несколько часов я увидела несколько десятков больных раком в инвалидных креслах и на каталках. И ни одному из них не было больше 17…”.
Это — отрывок из дневника моей бабушки, датированный 16 сентября 1977 года. Я скопировал его приблизительно десять лет назад. Он напоминать мне, что всегда есть то, за что нужно быть благодарным. И независимо от того, насколько хорошо или плохо я себя чувствую, я должен просыпаться каждый день и благодарить за жизнь, потому что кто-то где-то отчаянно борется за неё.
Правда в том, что счастье — это не отсутствие проблем, а способность иметь дело с ними. Вообразите все поразительные вещи, которые мог бы охватить Ваш ум, если бы он не был так плотно занят Вашей борьбой. Всегда смотрите на то, что Вы имеете, вместо того, что Вы потеряли.
Вот несколько напоминаний, чтобы мотивировать Вас, когда Вы нуждаетесь в этом больше всего:
1. Боль является частью роста.
Иногда жизнь закрывает двери, потому что пора двигаться. И это — хорошо, потому что мы часто не начинаем двигаться, если обстоятельства не вынуждают нас. Когда наступают тяжёлые времена, напоминайте себе, что никакая боль не прибывает без цели. Двигайтесь от того, что причиняет Вам боль, но никогда не забывайте урок, который она преподаёт Вам. То, что Вы боретесь, не означает, что Вы терпите неудачу. Каждый большой успех требует, чтобы присутствовала достойная борьба. Хорошее занимает время. Оставайтесь терпеливыми и уверенными. Всё наладится; скорей всего не через мгновение, но в конечном счете всё будет…
Помните, что есть два вида боли: боль, которая причиняет боль, и боль, которая изменяет Вас. Когда Вы идёте по жизни, вместо того, чтобы сопротивляться ей, дайте ей помочь Вам расти.
2. Всё в жизни является временным.
Всегда, когда идёт дождь ты знаешь, что он закончится. Каждый раз, когда Вам причиняют боль, рана заживает. После темноты всегда появляется свет – Вам напоминает об этом каждое утро, но тем не менее Вы часто забываете и полагаете, что ночь продлится всегда. Этого не будет. Ничто не длится вечно.
Таким образом, если всё хорошо прямо сейчас, наслаждайтесь этим. Это не будет длиться вечно. Если всё плохо, не волнуйтесь, потому что это тоже не будет длиться вечно. То, что жизнь не легка в данный момент, не означает, что Вы не можете смеяться. То, что что-то беспокоит Вас, не означает, что Вы не можете улыбнуться. Каждый момент даёт Вам новое начало и новое окончание. Каждую секунду Вы получаете второй шанс. Вам дают шанс, а Вы просто должны использовать его.
3. Волнение и жалобы ничего не изменят.
Те, кто жалуются больше всех, добиваются меньше всех. Всегда лучше попытаться сделать что-то большее и потерпеть неудачу, чем попытаться ничего не сделать и преуспеть. Ничто не закончено, если Вы проиграли; всё закончено, если Вы в действительности только жалуетесь. Если Вы верите во что-то, продолжайте пытаться. Не позволяйте теням прошлого затмевать Ваше будущее. Сегодняшние жалобы на вчера не сделают завтра более ярким. Позвольте тому, что Вы знаете, улучшить то, как Вы живёте. Вносите изменение и никогда не оглядывайтесь назад.
И независимо от того, что произойдёт в конечном счёте, помните, что истинное счастье начинает прибывать только тогда, когда Вы прекращаете жаловаться на Ваши проблемы и начинаете быть благодарными за все те проблемы, которых у Вас нет.
4. Ваши шрамы являются символами Вашей силы.
Никогда не стыдитесь шрамов, оставленных Вам жизнью. Шрам означает, что боли больше нет, и рана затянулась. Это означает, что Вы победили боль, извлекли урок, стали более сильными и продвинулись. Шрам является татуировкой триумфа. Не позволяйте Вашим шрамам держать Вас в заложниках. Не позволяйте им заставлять Вас жить в страхе. Вы не можете заставить шрамы исчезнуть, но Вы можете изменить способ, которым Вы видите их. Вы можете начать рассматривать свои шрамы как признак силы.
Рюми однажды сказал: “Рана является местом, где Свет входит в Вас”. Ничто не может быть ближе к правде. Из страдания появились самые сильные души; самые влиятельные люди в этом большом мире помечены шрамами. Посмотрите на свои шрамы как на лозунг: “ДА! Я СДЕЛАЛ ЭТО! Я выжил, и у меня есть шрамы, чтобы доказать это! И теперь у меня есть шанс стать ещё более сильным”.
5. Каждая небольшая борьба является шагом вперёд.
В жизни терпение не в ожидании; оно в способности сохранять хорошее настроение, упорно работая на Ваши мечты, в осознании того, что работа стоит того. Поэтому, если Вы собираетесь попробовать, идите до конца. Иначе в старте нет никакого смысла. Это может означать потерю стабильности и комфорта на некоторое время, и, возможно, даже Вашего разума. Это может означать не есть то, что Вы привыкли, или не спать столько, сколько Вы привыкли, в течение многих недель подряд. Это может означать изменение Вашей зоны комфорта. Это может означать жертвование отношениями и всем, что Вам знакомо. Это может означать появление насмешек. Это может означать появление времени, которое Вы проведёте в одиночестве. Одиночество, тем не менее, является подарком, который делает многие вещи возможными. Это даёт Вам пространство, в котором Вы нуждаетесь. Всё остальное — тест на Вашу выдержку, на то, насколько Вы действительно хотите достичь цели.
И если Вы захотите этого, Вы сделаете это, несмотря на неудачи и разногласия. И каждый шаг Вы будете чувствовать себя лучше, чем Вы можете вообразить. Вы поймёте, что борьба — не преграда на пути, это — путь. И он стоит того. Поэтому, если Вы собираетесь попробовать, идите до конца. Нет лучшего чувства в мире … нет лучшего чувства, чем знание, что это означает быть ЖИВЫМ.
6. Отрицательность других людей не является Вашей проблемой.
Будьте уверенны, когда плохое окружает Вас. Улыбайтесь, когда другие попытаются победить Вас. Это — лёгкий способ поддержать собственный энтузиазм. Когда другие люди будут говорить о Вас плохо, продолжайте быть собой. Никогда не позволяйте чьим-либо разговорам изменять человека, которым Вы являетесь. Вы не можете принимать всё слишком лично, даже если это кажется личным. Не думайте, что люди делают что-то из-за Вас. Они делают что-то из-за себя.
Прежде всего, никогда не меняйтесь для того, чтобы произвести впечатление на кого-то, кто говорит, что Вы не достаточно хороши. Меняйтесь, если это делает Вас лучше и ведёт Вас к более яркому будущему. Люди будут говорить независимо от того, что Вы делаете или как хорошо Вы делаете это. Волнуйтесь о себе прежде, чем Вы будете волноваться о том, что другие думают. Если Вы верите во что-то, не бойтесь бороться за это. Большая сила прибывает из преодоления невозможного.
Все шутки в сторону, Ваша жизнь только одна. Поэтому делайте то, что делает Вас счастливыми и будьте с тем, кто заставляет Вас улыбаться.
7. То, что предназначается, чтобы быть, в конечном счёте БУДЕТ.
Истинная сила прибывает, когда Вы, вместо того, чтобы кричать и жаловаться, предпочитаете улыбаться и ценить Вашу жизнь. Есть благословения, скрытые в каждой борьбе, с которой Вы сталкиваетесь, но Вы должны быть готовы открыть сердце и ум, чтобы увидеть их. Вы не можете заставить вещи происходить. Вы можете только пытаться. В некоторый момент Вы должны отпустить и позволить тому, что предназначается, случиться.
Любите Вашу жизнь, доверяйте Вашей интуиции, рискуйте, теряйте и находите счастье, изучайте через опыт. Это — долгая поездка. Вы должны прекратить волноваться, задаваться вопросами и сомневаться в любой момент. Смейтесь, живите в каждый момент жизни и наслаждайтесь своей жизнью. Вы можете не знать точно, куда Вы намеревались пойти, но Вы в конечном счёте прибудете туда, где Вы должны быть.
8. Лучшее, что Вы можете сделать, продолжать двигаться.
Не бойтесь рассердиться. Не бойтесь полюбить снова. Не позволяйте трещинам в своём сердце превращаться в рубцы. Поймите, что сила увеличивается каждый день. Поймите, что храбрость красива. Найдите в Вашем сердце то, что заставляет других улыбаться. Помните, что Вы не нуждаетесь во многих людях в своей жизни, поэтому не стремитесь иметь больше "друзей". Будьте сильны, когда будет тяжело. Помните, что вселенная всегда делает то, что является правильным. Признавайте, когда Вы будете неправы и извлекайте уроки из этого. Всегда оглядывайтесь назад и смотрите, чего Вы добились, и гордитесь собой. Не изменяйтесь ни для кого, если Вы не хотите. Делайте больше. Пишите рассказы. Делайте фотографии. Помните о моментах и способах, которыми Ваши любимые смотрят на Вас.
Просто продолжайте быть СОБОЙ.
Продолжайте расти. Продолжайте двигаться.
Продолжайте расти. Продолжайте двигаться.
среда, 10 июля 2013 г.
Давайте говорить людям, что они о##енные
четкое попадание в тег "ахуенные статьи")
если вы хотите сильно упростить свою эмоциональную жизнь, нужно придерживаться трех простых правил в общении с этими людьми.
- говорить охуенным людям, что они охуенные.
- говорить тем, кто делает говно, что они делают говно.
- не путать первых со вторыми.
Три простых правила общения, которые меняют людей.
Многие хорошие люди не знают, что они хорошие. Досадное упущение. А многие плохие люди не знают, что стоит измениться.
ЖЖ-пользователь 2k, также известный как «Два Капитана», написал прекрасный пост о трех простых правилах общения. О том, что надо говорить хорошим людям, какие они хорошие, плохим о том, что они плохие, а еще иметь мудрость отличать одних от других.
я хочу рассказать об открытии, которое я сделал.
это очень простое открытие, очень.
вселенная говорила мне одно и то же множество раз, но я упорно ее не слышал. это открытие касается того, как человек общается с миром. с другими людьми. с самим собой.
я понимаю, что звучу сейчас как оживший труп алена карра, но поймите и меня — слепой старичок внезапно обнаружил, что очки все это время были у него на лбу, отсталый ребенок из анекдота увидел море.
и оно прекрасно. слепому старичку требуется время, чтобы справиться с охватившим его восторгом, ему нужно отдышаться.
на практике это означает вот что. есть какое-то количество людей, которым небезразлично ваше мнение о них. не жизненно важно, а небезразлично.
если вы хотите сильно упростить свою эмоциональную жизнь, нужно придерживаться трех простых правил в общении с этими людьми.
- говорить охуенным людям, что они охуенные.
- говорить тем, кто делает говно, что они делают говно.
- не путать первых со вторыми.
каждый раз, когда вам захочется сказать офигенному человеку что-нибудь хорошее, так и сделайте. не нужно стесняться. не нужно придумывать красивые формулировки — чем проще вы это скажете, тем лучше. не нужно думать, как он отреагирует и как вы выглядите. это совершенно неважно. вы это делаете не для себя и не для него. вы просто описываете реальность вслух.
эту поляну сильно испортил дейл карнеги, который пропагандировал очень правильные вещи, совершенно неправильно объясняя их необходимость. по сути, все его книжки продвигаются и воспринимаются как подробные инструкции по имитации коммуникативного оргазма, причем тот факт, что у некоторых людей этот оргазм еще и бывает, вообще говоря, не выпячивается.
а он бывает и легко достижим, если открыто и прямо говорить людям, какие они потрясающие. причем не нужно заворачивать это и без того вкусное сообщение в дополнительные фантики из цитат и смыслов. скажите так, как есть. человек поймет и простит вашу незамысловатость.
вот еще что.
велик соблазн — по крайней мере, на первых порах — снизить эмоциональный накал сообщения, назвать человека не офигеть каким умным, а, допустим, довольно умным или соорудить такую смысловую конструкцию, которую можно трактовать и так, и эдак.
дескать, я тебя, может, и похвалил, а, может, и нет.
эту ошибку совершают миллиарды.
я сам поступал именно так.
это все не работает или работает очень плохо. потому что люди не любят смешанные сигналы. и замученному до седьмых кровей современному человеку нужно давать концентрат, иначе он ничего не почувствует.
это все равно что вы пришли в ресторан за стейком, а вам на тарелку со словами «а че, тоже мясо» вывалили тушенку производства липецкого мясокомбината.
так нельзя. если хотите похвалить человека, идите до конца. мы в ответе за тех, кого похвалили.
и ничего не бойтесь. не бойтесь показаться неумным — вы и так, скорее всего, увы. не бойтесь открыться — рассказывая людям, что вы действительно думаете о них, вы, конечно, формально подставляетесь, но если подумать, то никак внезапно возникшим преимуществом ваш собеседник воспользоваться не может, да и не стал бы.
не бойтесь быть отвергнутым, потому что охуенность это не про взаимность. когда ваш друг такой, а вы — нет, это нормально, не всем же быть классными. вы клевый для кого-то другого, просто этот другой молчит.
принять эту позицию сразу, наверное, мешает разбухшее в городе человеческое эго. именно оно пытается выглядеть лучше, чем есть. оно пытается казаться умнее, чем есть. оно выстраивает вокруг себя изгородь из слов, чтобы не дай бог никто не добрался до него и не увидел какое оно дрожащее и жалкое.
ваше эго — это не вы. вы — охуенный и смелый и хорошо переносите холод. скажите себе об этом. вы — больше чем эго, которого, как учат нас индусы, вообще нет. но нам удобнее исходить из того, что оно все-таки есть, но пользы от него в этом контексте как от пылинки на глазу.
говорите это людям в те моменты, когда вы видите это или у вас хорошее настроение.
в этом месте пытливый читатель, наверное, спросит, зачем это все.
по большому счету, низачем. но вот представь, что ты идешь с бесконечной краюхой хлеба в руке, а навстречу тебе человек с голодными глазами. тут нет вопроса зачем. тут есть вопрос почему. потому что у тебя много хлеба, а человек, может быть, голоден.
потому что это охуенно говорить охуенным людям, что они охуенные, вот зачем.
потому что им почти никто об этом не говорит.
потому что им почти никто об этом не говорит.
потому что многие люди даже не знают об этом.
весь мир кормит детей в сомали, а про умирающих от эмоционального голода людей все забыли.
исполнение этого правила не принесет вам никакой пользы, но принесет радость.
вот зачем.
теперь пару слов о том, как это все работает. работает это очень интересно. многие не верят. многие ищут подвох. многие начинают гадать, что вам от них нужно. самые отважные спрашивают прямо.
детектор сарказма верещит в девяти случаях из десяти. вам никто не верит.
но если вы не сдадитесь и продолжите рассказывать людям правду, произойдет удивительное.
они начинают говорить это друг другу.
сначала осторожно и в шутку, а потом все больше искренне, почти всерьез.
это как большой взрыв.
это все равно как летом в чистую ночь выехать на машине из города и ехать до тех пор, пока его огни не погаснут, а потом остановиться, выйти на дорогу, закинуть голову вверх — и увидеть, что на небе тысячи, миллионы звезд, о существовании которых ты забыл.
вот зачем.
и теперь, когда я это знаю, мне кажется, что я всегда это знал, но только забыл. похвали человека, если есть за что. дай ему понять, как ты к нему относишься. включи ему свет, ему темно.
не жди взаимности и благодарности, ты здесь не для этого.
просто немного подожди и закинь голову вверх.
вот зачем.
вторник, 25 июня 2013 г.
12 бизнес-уроков от основателя и гендиректора Amazon Джеффа Безоса. Часть 1
Всем привет!
Полезно. Оригинал взят тут
Если сегодня спросить у начинающих предпринимателей на кого они равняются, прозвучат привычные имена: Стив Джобс, Элон Маск, Марк Цукерберг, некоторые вспомнят еще Билла Гейтса. Но, к сожалению, немногие назовут Джеффа Безоса — основателя и генерального директора Amazon.
Этот блестящий аналитический, системный и смешливый предпринимательский ум очевидно обойден вниманием, которого достоин. У него нет харизмы Стива Джобса, инновационного автомобильного бренда вроде Tesla, известности Цукерберга (которому даже целый фильм посвятили) или богатства Билла Гейтса. Но я считаю, что он достоин места в одном ряду с ними, а возможно, даже во главе списка.
Этот человек не просто управляет розничным магазином, он делает гораздо больше. Безос участвует во многих других предприятиях, включая частный космический проект Blue Origin (компания занимается разработкой технологий, удешевляющих космические полеты, чтобы сделать доступными частные путешествия в космос).
Мы многому можем научиться у этого выпускника Принстона, закончившего вуз с отличием. Давайте поговорим о некоторых тезисах его бизнес-философии.
1. Будьте настойчивыми и гибкими
Безос считает, что хорошие предприниматели должны быть одновременно упорными и гибкими. Про Amazon Безос говорит: «Мы непоколебимы в своем видении. Мы гибки в деталях». Первая часть фразы — о необходимости гнуть свою линию, вторая — о гибкости тактики. Безос добавляет: «Если нет упрямства, вы слишком быстро прекратите экспериментировать. А если нет гибкости, вы упретесь головой в стену и не увидите других решений проблемы, которую пытаетесь решить».
Быть одновременно упрямым и гибким — это вызов. Безос предупреждает: «Чтобы изобретать, необходимо быть напористым и гибким более-менее одновременно. Самое сложное в этом — понимать, когда каким надо быть!»
Я слышал, что предприниматели упрямы с рождения. Они — те самые «природные лидеры», которым нравится брать на себя ответственность и делать все по-своему. Но, похоже, из-за этого они ограничены и в тактике, и в видении. Быть природным лидером полезно, вместе с тем одной из присущих хорошему предпринимателю черт остается гибкость. Спросите об этом у парня, вырастившего компанию с 0 до 69 000 сотрудников. Пожалуй, он кое-что знает о лидерстве.
2. Соблюдайте «правило двух пицц»
Безос верит в эффективность маленьких автономных групп. (Возможно, еще с тех времен, когда он руководил стартапом). Он — сторонник «правила двух пицц», которое гласит: группа должна быть настолько малочисленной, чтобы ее можно было накормить всего двумя пиццами. Обычно это команда из 5—7 человек. Именно такие команды создали для Amazon работающий и по сей день Gold Box.
С увеличением команд появляется тенденция к снижению их эффективности. Неэффективность снижает результативность команды и ведет к убыткам. Так что следите за тем, чтобы команды оставались небольшими, и убедитесь сами, как это работает.
3. Никогда не прекращайте экспериментировать
Мне очень нравится эта цитата Безоса: «Если вы удвоите количество проводимых за год экспериментов, вы вдвое увеличите свою изобретательность».
Спросите у большинства руководителей, и они скажут вам, что эксперименты необходимы для их бизнеса. Именно так появляются инновации, и их бизнес остается конкурентоспособным на рынке. У автомобильных компаний есть концепт-кары; пищепром экспериментирует с новыми продуктами и вкусами, предприятия розничной торговли — с размещением товаров и атмосферой магазинов; бизнес производителей лекарств стоит на экспериментах; у технологических компаний есть лаборатории вроде Google Labs; и многие высокоэффективные компании, тот же Google, разрешают своим сотрудникам экспериментировать. Даже спортивные команды экспериментируют с новыми техниками игры и/или игроками. Эксперименты происходят везде и всегда.
В Amazon готовность экспериментировать и изобретать всегда была частью культуры. Это не обстоятельство второго плана или что-то вроде «надо делать так, потому что все так делают».
Нужна ли реклама на ТВ?
В начале деятельности руководство Amazon хотело знать, стоит ли размещать рекламу на телевидении. Чтобы выяснить это, они решили найти два рынка, аудитория которых по демографии наиболее соответствовала бы целевой, — ими стали Портленд и Миннеаполис. Там был проведен эксперимент, который продлился 16 месяцев, — намного дольше, чем решились бы экспериментировать большинство компаний. Но Безос сказал, что настрой Amazon был «чрезвычайно решительным» и что это был «долгий и дорогой эксперимент, но мы действительно хотели во что бы то ни стало выяснить это для компании раз и навсегда».
Несмотря на то, что реклама немного подстегнула продажи Amazon, Безос решил, что этого недостаточно, чтобы оправдать затраты на нее. Итак, хотя эксперимент и был долгим, он оказался полезным для стратегии компании.
Бесплатная доставка заказов от $25
Стоимость доставки останавливает многих людей, которые могли бы заказывать товары онлайн. (Так же, как и неполучение товара в тот же день, когда они его заказали.)
Сегодня Amazon предлагает бесплатную доставку заказов стоимостью больше $25, называя это суперэкономной доставкой — Super Saver Shipping. Посчитайте и увидите, что для работающих с низкой маржой компаний, таких как Amazon, это решение не может быть прибыльным. Придется поднимать планку с $25 повыше.
Расчеты — против такой бесплатной доставки, зато покупатели — за. На чью сторону встал Безос, как вы думаете? На сторону покупателей. Неожиданный поступок для Безоса как человека с техническим образованием и абсолютно ожидаемый для клиентоориентированного бизнесмена, которым он является.
Итак, Безос запустил эксперимент с бесплатной доставкой заказов от $25 долларов и в итоге выяснил, что в ближайшей перспективе это не приносит никакой пользы, но полностью окупается за более долгий срок — за счет увеличения лояльности покупателей и, соответственно, частоты заказов.
Долгосрочные предложения по доставке
А что если покупатель не хочет проверять стоимость каждого заказа и дотягивать его до $25? Возьмите Amazon Prime, посчитайте и посмотрите, как это работает:
Покупатель платит Amazon $79 в год.
Покупатель получает бесплатную доставку в течение двух дней любого доступного через Prime заказа какого угодно размера.
Покупатель также получает неограниченный доступ к фильмам и телешоу в сервисе потокового видео Prime Instant Video.
В этой модели, даже если покупатель делает всего пару мелких заказов в год, подсчеты уже подтверждают ее целесообразность. Но Amazon и Безос делают ставку (и надеются) на то, что пользователь Prime будет делать десятки заказов. К сожалению, большее количество заказов означает для Amazon и увеличение расходов на доставку.
Но есть в этом и позитивный эффект для Amazon: имея так много заказов из разных частей мира, можно выбирать из множества служб доставки и обсуждать цены. Таким образом компания получает рычаг, с помощью которого может удерживать свои расходы на доставку на приемлемом уровне.
Когда Безоса спросили о самом значительном решении, которое он когда-либо принял, доверясь интуиции, он рассказал о Prime: «Это как буфет, где вы можете съесть сколько душе угодно за $79: у вас есть бесплатная доставка в течение двух дней всего, что бы вы ни заказали в течение года. Если вы опираетесь на расчеты, они всегда будут говорить против такого решения».
Prime был запущен, и сегодня у него более 3,5 миллионов пользователей. По мнению Безоса, успех случается тогда, когда интересы покупателя и бизнеса соответствуют друг другу.
Еще одно замечание по поводу Prime: связанные с ним расходы Amazon рассматривает как затраты на маркетинг. В последней отчетности компании (за третий квартал) сообщается: «Хотя расходы, связанные с пользователями Amazon Prime и других предложений по доставке, не включены в затраты на маркетинг, мы рассматриваем эти предложения как эффективные глобальные маркетинговые инструменты и намерены продолжать использовать их бессрочно».
Все говорит о том, что эксперимент с Prime пошел на пользу Amazon и клиентам компании.
Измеримость экспериментов
Как я уже говорил, эксперименты — часть культуры Amazon. Такая же, как и проверка на измеримость. Когда кто-то приходит с идеей эксперимента, Безос обычно говорит: «Мы можем это измерить». Это показывает, что первым делом он думает о том, измерим ли эксперимент. Когда кто-то приходит к вам с идеей, именно таким должен быть ваш первый вопрос: «Можно ли это измерить?» И если измерить можно, но результаты показывают, что не нужно браться за реализацию идеи, это не всегда значит, что браться не нужно. Безос говорит: «Иногда мы измеряем что-то и видим, что в короткие сроки это серьезно ударит по продажам, но мы все равно это делаем». Да, задуманное может ни к чему не привести в короткие сроки, но принести пользу в долгосрочной перспективе. Если это хорошо для потребителей, это хороший признак того, что экспериментальную практику нужно сделать постоянной.
Продолжайте экспериментировать
Не все эксперименты Amazon были успешными. Вот несколько неудачных: поиск A9, аукционы, PayPhrase.
Но Безоса не смущают неудачи. Эти эксперименты — просто ставки, которые делает каждая компания. Во время конференции в июне 2011 года на вопрос о долгосрочной перспективе и достижениях Безос ответил: «Когда вы смотрите на что-то подобное, просто вернитесь в те времена, когда мы начинали работать над Kindle, почти семь лет назад… Тогда вам просто нужно было сделать ставку. И если вы делаете достаточно таких ставок и делаете их вовремя, ни одна из них не поставит под угрозу компанию. А если вы уже ставите на компанию, это значит, что вы слишком давно ничего не изобретали».
В другом интервью, комментируя провал поисковика А9 и других экспериментов, Безос сказал: «Если вы решите делать только те вещи, в успешности которых уверены, вы упустите очень много возможностей. Редко кто критикует компании за то, что они не смогли попробовать сделать. Но очень много критики звучит в их адрес за то, что они попытались и не смогли сделать».
Экспериментирование может стать предвестником инноваций, так что убедитесь, что вы постоянно экспериментируете.
4. Будьте готовы изобретать
Я много раз упоминал о культуре изобретений в Amazon, но есть один важный момент, который я хочу подчеркнуть.
Вы замечали когда-нибудь, как много продуктов и услуг предлагает Amazon? Все это — следствие философии быстрых экспериментов и изобретений Безоса. В этом смысле Безос — анти-Стив Джобс. Apple предлагает всего несколько продуктов, Amazon же — десятки. Полный перечень можно увидеть в нижней части домашней страницы Amazon.
Изобретения действительно очень важны для Безоса и его команды в Amazon. Он часто использует слова «пионеры» и «исследователи», чтобы описать свою команду. Он ищет людей, которые любят изобретать и всегда находятся в поиске путей улучшения продуктов.
Безос и сам изобретатель. Будь то 10 000-летние часы (тот еще инженерный вызов), аэрокосмическая компания Blue Origin, запатентованная подушка безопасности для телефонов, собранная еще в детстве солнечная печь или его усилия в Amazon — Безос любит изобретать. Он ценит и поощряет это (наряду с находчивостью) в своих сотрудниках. Он как-то сказал, что одно из его любимейших занятий — работа в командах и мозговые штурмы. Очевидно, что у него страсть к изобретениям.
Чтобы быть предпринимателем, неважно в какой сфере, придется любить изобретать и создавать. Будь вы Генри Форд, создающий автомобиль, или братья Райт, строящие самолет, или какой-нибудь инженер-программист, изобретающий новое программное обеспечение. Это в генах у каждого великого предпринимателя. Любовь к мозговым штурмам, экспериментам и игре — фундаментальные характеристики изобретателей и предпринимателей.
Изобретения и изобретатели двигают мир вперед. Одна из моих любимых цитат — как раз об этом: «День, когда мы перестанем изобретать, — это день, когда мы обречем себя на жизнь в застойном мире, лишенном любознательности и мечтаний». Это сказал Нил Деграсс Тайсон.
Безос, его команда в Amazon и предприниматели по всему миру — вечные любопытные исследователи.
5. Продумывайте долгосрочную перспективу
Если бы вы могли знать только одну вещь про Безоса, то вот она: он всегда продумывает долгосрочную перспективу.
Однажды, когда его спросили об увеличении дохода Amazon, Безос не смог вспомнить точный процент роста, что обычно несвойственно руководителям. На вопрос, почему он не знает этого, Безос ответил: «Я мысленно на несколько лет впереди, я уже забыл эти цифры».
Amazon занимается розничной торговлей с 1994 года. Помните те компьютеры и зарождение интернета? Безос еще тогда знал, что люди будут делать покупки через интернет. Он вспоминает те дни, как самый тяжелый период. Он пытался собрать 1 миллион долларов, чтобы запустить Amazon, но это было чрезвычайно тяжело. Он рассказывал, что вел переговоры с 60 людьми, и 22 человека дали ему $50 000.
Почему было так сложно? Люди не знали, что такое интернет. По словам Безоса, «первым делом большинство из инвесторов спрашивали, что такое интернет». Задумайтесь: большинство людей не знали, что такое интернет. Безос знал, как знал и то, что люди будут покупать товары через интернет. Вот оно — его видение и продумывание долгосрочной перспективы — в действии.
Есть ли на сегодняшний день что-то такое, о чем мы с вами понятия не имеем, а Безос уже включил в свои планы? Об этом — дальше.
Очевидно, продумывание долгосрочной перспективы требует невероятного терпения. Особенно, если вы — директор, которому нужно сосредоточиваться еще и на ежедневной деятельности. И, если вы хотите создавать что-то новое, вам придется долго оставаться непонятым.
Безос говорит, что «успешность компаний, занимающихся тем, что изобретено до них, со временем снижается». То есть вам нужно изобретать и быть готовыми к тому, что вас не поймут. Потому что все подрыватели устоев — изобретатели. А компании-последователи — нет.
Впрочем, он часто признает, что Amazon тоже пытался повторить чужой успех: А9 был наследованием Google, аукционы — наследованием eBay и т. д. Когда его спросили, не собирается ли Amazon обзавестись собственными офлайновыми магазинами, Безос сказал: «Кое-что нам не очень удается в Amazon — предлагать продукты, повторяющие чужой успех. Я смотрю на офлайновую розницу — там это прекрасно подано. Люди, управляющие физическими розничными магазинами, очень хороши в этом… Вопрос, который мы всегда будем задавать себе, прежде чем делать такое: в чем идея? Можем ли мы сделать что-то, что будет отличаться? Чем оно будет лучше? Мы не хотим просто делать что-то только потому, что мы можем это делать… Мы не хотим быть заменимыми».
Он также говорит, что продумывание долгосрочной перспективы и экспериментирование должны быть базовыми составляющими компании: «Вам нужна культура, которая приветствует небольшие и новаторские идеи, и высшее руководство, которое их поощряет. А чтобы новаторские идеи приносили плоды, компаниям приходится выжидать по 5—7 лет, но большинство из них не выдерживают такой срок».
Продумывание на долгосрочную перспективу без одержимости ежеквартальными финансами — это:
Хорошо для покупателей, как показал пример Amazon c бесплатной доставкой товаров от $25. Нет смысла сосредоточиваться только на быстрой прибыли, если вы планируете остаться на рынке надолго.
Хорошо для компании, потому что вы можете быть гораздо более открытыми для инноваций, чем вы думаете, и сфокусироваться на долгосрочной перспективе.
Отказ от реализации идеи на раннем этапе из-за того, что это может навредить в ближайшей перспективе, — плохая стратегия. Некоторые вещи не окупаются сразу. Сосредоточьтесь на долгосрочной перспективе — и вы получите результаты получше. Краткосрочные результаты — плохой показатель для долгосрочных.
«Если мы продумываем долгосрочную перспективу, мы можем достичь того, чего иначе достичь невозможно».
Джефф Безос
6. Соедините эксперименты, изобретательность и инновации воедино
Итак, мы знаем, что Безос и его команда в Amazon любят экспериментировать. А если любишь экспериментировать, то готов изобретать, и это — один из краеугольных камней Amazon. Именно эта готовность к экспериментам и изобретениям создает инновации. В своем выступлении на конференции re:Invent в ноябре 2012 года Безос объясняет формулу:
Инновация = Эксперименты + Готовность изобретать.
Вот цитата из его выступления:
«Есть несколько вещей… которые вам придется делать, если вы хотите быть инновационной компанией. Прежде всего, я думаю, что инновация — это точка зрения. Вам действительно нужно отбирать людей, которые хотят создавать новое и исследовать, ведь из них и состоит компания. Быть компанией-пионером, компанией-исследователем — это не для всех.
Некоторые люди черпают свою энергию из вопроса: «Какие три компании мы превзойдем в этом году?» Они просыпаются с этой мыслью по утрам, думают об этом в душе или приступая к ежегодному планированию — да когда угодно. Это мышление завоевателя. Но оно фокусируется на конкурентах, а не на покупателях. И такое мышление может быть успешным, кстати, так что я не утверждаю, что подход пионеров-исследователей — единственный эффективный способ.
Когда вы привлекаете пионеров и исследователей, вы создаете компанию людей со схожим мышлением, которые хотят изобретать. Именно об этом они думают, когда просыпаются утром: как мы будем работать, исходя из интересов покупателей, чтобы создать отличный сервис или продукт? Вот он — ключевой элемент изобретений. Это интересно и весело, кстати, и если вы именно такой человек и любите изобретать, вам по вкусу перемены, и вы думаете, как можно улучшить все, что вы встречаете на своем пути. За 18 лет работы Amazon привлек множество таких людей, и мы действительно получаем удовольствие от своей работы.
А теперь о нескольких не столь веселых вещах, которые крайне важны для инноваций и изобретений. Одна из них — готовность к неудачам. Вы должны быть готовы к тому, что вы будете долго оставаться непонятым. Если вы делаете что-либо по-новому, как правило, вы столкнетесь с непониманием со стороны окружающих, привыкших действовать по-старинке. Будут также желающие только добра критики, которые будут сомневаться, действительно ли этот новый способ принесет наилучшие плоды. И, конечно же, будут критики, имеющие собственный финансовый интерес в традиционном способе, с которым связан источник их прибыли… Если вы хотите, чтобы вас никогда не критиковали, — ради бога, не делайте ничего нового!
Итак, вы готовы к непониманию и неудачам, теперь настало время участить эксперименты. Удачное изобретение — это изобретение, вызывающее потребительский интерес. На самом деле очень легко изобретать новые вещи, которые никому не нужны. Если же вы хотите получить много удачных изобретений, вам прежде всего придется увеличить количество экспериментов и начать воспринимать их как процесс, — т. е. задуматься о том, как организовать ваши системы, людей, активы, собственную жизнь и время, чтобы обеспечить этот процесс, чтобы экспериментировать больше. Потому что не все ваши эксперименты будут удачными».
Полезно. Оригинал взят тут
Если сегодня спросить у начинающих предпринимателей на кого они равняются, прозвучат привычные имена: Стив Джобс, Элон Маск, Марк Цукерберг, некоторые вспомнят еще Билла Гейтса. Но, к сожалению, немногие назовут Джеффа Безоса — основателя и генерального директора Amazon.
Этот блестящий аналитический, системный и смешливый предпринимательский ум очевидно обойден вниманием, которого достоин. У него нет харизмы Стива Джобса, инновационного автомобильного бренда вроде Tesla, известности Цукерберга (которому даже целый фильм посвятили) или богатства Билла Гейтса. Но я считаю, что он достоин места в одном ряду с ними, а возможно, даже во главе списка.
Этот человек не просто управляет розничным магазином, он делает гораздо больше. Безос участвует во многих других предприятиях, включая частный космический проект Blue Origin (компания занимается разработкой технологий, удешевляющих космические полеты, чтобы сделать доступными частные путешествия в космос).
Мы многому можем научиться у этого выпускника Принстона, закончившего вуз с отличием. Давайте поговорим о некоторых тезисах его бизнес-философии.
1. Будьте настойчивыми и гибкими
Безос считает, что хорошие предприниматели должны быть одновременно упорными и гибкими. Про Amazon Безос говорит: «Мы непоколебимы в своем видении. Мы гибки в деталях». Первая часть фразы — о необходимости гнуть свою линию, вторая — о гибкости тактики. Безос добавляет: «Если нет упрямства, вы слишком быстро прекратите экспериментировать. А если нет гибкости, вы упретесь головой в стену и не увидите других решений проблемы, которую пытаетесь решить».
Быть одновременно упрямым и гибким — это вызов. Безос предупреждает: «Чтобы изобретать, необходимо быть напористым и гибким более-менее одновременно. Самое сложное в этом — понимать, когда каким надо быть!»
Я слышал, что предприниматели упрямы с рождения. Они — те самые «природные лидеры», которым нравится брать на себя ответственность и делать все по-своему. Но, похоже, из-за этого они ограничены и в тактике, и в видении. Быть природным лидером полезно, вместе с тем одной из присущих хорошему предпринимателю черт остается гибкость. Спросите об этом у парня, вырастившего компанию с 0 до 69 000 сотрудников. Пожалуй, он кое-что знает о лидерстве.
2. Соблюдайте «правило двух пицц»
Безос верит в эффективность маленьких автономных групп. (Возможно, еще с тех времен, когда он руководил стартапом). Он — сторонник «правила двух пицц», которое гласит: группа должна быть настолько малочисленной, чтобы ее можно было накормить всего двумя пиццами. Обычно это команда из 5—7 человек. Именно такие команды создали для Amazon работающий и по сей день Gold Box.
С увеличением команд появляется тенденция к снижению их эффективности. Неэффективность снижает результативность команды и ведет к убыткам. Так что следите за тем, чтобы команды оставались небольшими, и убедитесь сами, как это работает.
3. Никогда не прекращайте экспериментировать
Мне очень нравится эта цитата Безоса: «Если вы удвоите количество проводимых за год экспериментов, вы вдвое увеличите свою изобретательность».
Спросите у большинства руководителей, и они скажут вам, что эксперименты необходимы для их бизнеса. Именно так появляются инновации, и их бизнес остается конкурентоспособным на рынке. У автомобильных компаний есть концепт-кары; пищепром экспериментирует с новыми продуктами и вкусами, предприятия розничной торговли — с размещением товаров и атмосферой магазинов; бизнес производителей лекарств стоит на экспериментах; у технологических компаний есть лаборатории вроде Google Labs; и многие высокоэффективные компании, тот же Google, разрешают своим сотрудникам экспериментировать. Даже спортивные команды экспериментируют с новыми техниками игры и/или игроками. Эксперименты происходят везде и всегда.
В Amazon готовность экспериментировать и изобретать всегда была частью культуры. Это не обстоятельство второго плана или что-то вроде «надо делать так, потому что все так делают».
Нужна ли реклама на ТВ?
В начале деятельности руководство Amazon хотело знать, стоит ли размещать рекламу на телевидении. Чтобы выяснить это, они решили найти два рынка, аудитория которых по демографии наиболее соответствовала бы целевой, — ими стали Портленд и Миннеаполис. Там был проведен эксперимент, который продлился 16 месяцев, — намного дольше, чем решились бы экспериментировать большинство компаний. Но Безос сказал, что настрой Amazon был «чрезвычайно решительным» и что это был «долгий и дорогой эксперимент, но мы действительно хотели во что бы то ни стало выяснить это для компании раз и навсегда».
Несмотря на то, что реклама немного подстегнула продажи Amazon, Безос решил, что этого недостаточно, чтобы оправдать затраты на нее. Итак, хотя эксперимент и был долгим, он оказался полезным для стратегии компании.
Бесплатная доставка заказов от $25
Стоимость доставки останавливает многих людей, которые могли бы заказывать товары онлайн. (Так же, как и неполучение товара в тот же день, когда они его заказали.)
Сегодня Amazon предлагает бесплатную доставку заказов стоимостью больше $25, называя это суперэкономной доставкой — Super Saver Shipping. Посчитайте и увидите, что для работающих с низкой маржой компаний, таких как Amazon, это решение не может быть прибыльным. Придется поднимать планку с $25 повыше.
Расчеты — против такой бесплатной доставки, зато покупатели — за. На чью сторону встал Безос, как вы думаете? На сторону покупателей. Неожиданный поступок для Безоса как человека с техническим образованием и абсолютно ожидаемый для клиентоориентированного бизнесмена, которым он является.
Итак, Безос запустил эксперимент с бесплатной доставкой заказов от $25 долларов и в итоге выяснил, что в ближайшей перспективе это не приносит никакой пользы, но полностью окупается за более долгий срок — за счет увеличения лояльности покупателей и, соответственно, частоты заказов.
Долгосрочные предложения по доставке
А что если покупатель не хочет проверять стоимость каждого заказа и дотягивать его до $25? Возьмите Amazon Prime, посчитайте и посмотрите, как это работает:
Покупатель платит Amazon $79 в год.
Покупатель получает бесплатную доставку в течение двух дней любого доступного через Prime заказа какого угодно размера.
Покупатель также получает неограниченный доступ к фильмам и телешоу в сервисе потокового видео Prime Instant Video.
В этой модели, даже если покупатель делает всего пару мелких заказов в год, подсчеты уже подтверждают ее целесообразность. Но Amazon и Безос делают ставку (и надеются) на то, что пользователь Prime будет делать десятки заказов. К сожалению, большее количество заказов означает для Amazon и увеличение расходов на доставку.
Но есть в этом и позитивный эффект для Amazon: имея так много заказов из разных частей мира, можно выбирать из множества служб доставки и обсуждать цены. Таким образом компания получает рычаг, с помощью которого может удерживать свои расходы на доставку на приемлемом уровне.
Когда Безоса спросили о самом значительном решении, которое он когда-либо принял, доверясь интуиции, он рассказал о Prime: «Это как буфет, где вы можете съесть сколько душе угодно за $79: у вас есть бесплатная доставка в течение двух дней всего, что бы вы ни заказали в течение года. Если вы опираетесь на расчеты, они всегда будут говорить против такого решения».
Prime был запущен, и сегодня у него более 3,5 миллионов пользователей. По мнению Безоса, успех случается тогда, когда интересы покупателя и бизнеса соответствуют друг другу.
Еще одно замечание по поводу Prime: связанные с ним расходы Amazon рассматривает как затраты на маркетинг. В последней отчетности компании (за третий квартал) сообщается: «Хотя расходы, связанные с пользователями Amazon Prime и других предложений по доставке, не включены в затраты на маркетинг, мы рассматриваем эти предложения как эффективные глобальные маркетинговые инструменты и намерены продолжать использовать их бессрочно».
Все говорит о том, что эксперимент с Prime пошел на пользу Amazon и клиентам компании.
Измеримость экспериментов
Как я уже говорил, эксперименты — часть культуры Amazon. Такая же, как и проверка на измеримость. Когда кто-то приходит с идеей эксперимента, Безос обычно говорит: «Мы можем это измерить». Это показывает, что первым делом он думает о том, измерим ли эксперимент. Когда кто-то приходит к вам с идеей, именно таким должен быть ваш первый вопрос: «Можно ли это измерить?» И если измерить можно, но результаты показывают, что не нужно браться за реализацию идеи, это не всегда значит, что браться не нужно. Безос говорит: «Иногда мы измеряем что-то и видим, что в короткие сроки это серьезно ударит по продажам, но мы все равно это делаем». Да, задуманное может ни к чему не привести в короткие сроки, но принести пользу в долгосрочной перспективе. Если это хорошо для потребителей, это хороший признак того, что экспериментальную практику нужно сделать постоянной.
Продолжайте экспериментировать
Не все эксперименты Amazon были успешными. Вот несколько неудачных: поиск A9, аукционы, PayPhrase.
Но Безоса не смущают неудачи. Эти эксперименты — просто ставки, которые делает каждая компания. Во время конференции в июне 2011 года на вопрос о долгосрочной перспективе и достижениях Безос ответил: «Когда вы смотрите на что-то подобное, просто вернитесь в те времена, когда мы начинали работать над Kindle, почти семь лет назад… Тогда вам просто нужно было сделать ставку. И если вы делаете достаточно таких ставок и делаете их вовремя, ни одна из них не поставит под угрозу компанию. А если вы уже ставите на компанию, это значит, что вы слишком давно ничего не изобретали».
В другом интервью, комментируя провал поисковика А9 и других экспериментов, Безос сказал: «Если вы решите делать только те вещи, в успешности которых уверены, вы упустите очень много возможностей. Редко кто критикует компании за то, что они не смогли попробовать сделать. Но очень много критики звучит в их адрес за то, что они попытались и не смогли сделать».
Экспериментирование может стать предвестником инноваций, так что убедитесь, что вы постоянно экспериментируете.
4. Будьте готовы изобретать
Я много раз упоминал о культуре изобретений в Amazon, но есть один важный момент, который я хочу подчеркнуть.
Вы замечали когда-нибудь, как много продуктов и услуг предлагает Amazon? Все это — следствие философии быстрых экспериментов и изобретений Безоса. В этом смысле Безос — анти-Стив Джобс. Apple предлагает всего несколько продуктов, Amazon же — десятки. Полный перечень можно увидеть в нижней части домашней страницы Amazon.
Изобретения действительно очень важны для Безоса и его команды в Amazon. Он часто использует слова «пионеры» и «исследователи», чтобы описать свою команду. Он ищет людей, которые любят изобретать и всегда находятся в поиске путей улучшения продуктов.
Безос и сам изобретатель. Будь то 10 000-летние часы (тот еще инженерный вызов), аэрокосмическая компания Blue Origin, запатентованная подушка безопасности для телефонов, собранная еще в детстве солнечная печь или его усилия в Amazon — Безос любит изобретать. Он ценит и поощряет это (наряду с находчивостью) в своих сотрудниках. Он как-то сказал, что одно из его любимейших занятий — работа в командах и мозговые штурмы. Очевидно, что у него страсть к изобретениям.
Чтобы быть предпринимателем, неважно в какой сфере, придется любить изобретать и создавать. Будь вы Генри Форд, создающий автомобиль, или братья Райт, строящие самолет, или какой-нибудь инженер-программист, изобретающий новое программное обеспечение. Это в генах у каждого великого предпринимателя. Любовь к мозговым штурмам, экспериментам и игре — фундаментальные характеристики изобретателей и предпринимателей.
Изобретения и изобретатели двигают мир вперед. Одна из моих любимых цитат — как раз об этом: «День, когда мы перестанем изобретать, — это день, когда мы обречем себя на жизнь в застойном мире, лишенном любознательности и мечтаний». Это сказал Нил Деграсс Тайсон.
Безос, его команда в Amazon и предприниматели по всему миру — вечные любопытные исследователи.
5. Продумывайте долгосрочную перспективу
Если бы вы могли знать только одну вещь про Безоса, то вот она: он всегда продумывает долгосрочную перспективу.
Однажды, когда его спросили об увеличении дохода Amazon, Безос не смог вспомнить точный процент роста, что обычно несвойственно руководителям. На вопрос, почему он не знает этого, Безос ответил: «Я мысленно на несколько лет впереди, я уже забыл эти цифры».
Amazon занимается розничной торговлей с 1994 года. Помните те компьютеры и зарождение интернета? Безос еще тогда знал, что люди будут делать покупки через интернет. Он вспоминает те дни, как самый тяжелый период. Он пытался собрать 1 миллион долларов, чтобы запустить Amazon, но это было чрезвычайно тяжело. Он рассказывал, что вел переговоры с 60 людьми, и 22 человека дали ему $50 000.
Почему было так сложно? Люди не знали, что такое интернет. По словам Безоса, «первым делом большинство из инвесторов спрашивали, что такое интернет». Задумайтесь: большинство людей не знали, что такое интернет. Безос знал, как знал и то, что люди будут покупать товары через интернет. Вот оно — его видение и продумывание долгосрочной перспективы — в действии.
Есть ли на сегодняшний день что-то такое, о чем мы с вами понятия не имеем, а Безос уже включил в свои планы? Об этом — дальше.
Очевидно, продумывание долгосрочной перспективы требует невероятного терпения. Особенно, если вы — директор, которому нужно сосредоточиваться еще и на ежедневной деятельности. И, если вы хотите создавать что-то новое, вам придется долго оставаться непонятым.
Безос говорит, что «успешность компаний, занимающихся тем, что изобретено до них, со временем снижается». То есть вам нужно изобретать и быть готовыми к тому, что вас не поймут. Потому что все подрыватели устоев — изобретатели. А компании-последователи — нет.
Впрочем, он часто признает, что Amazon тоже пытался повторить чужой успех: А9 был наследованием Google, аукционы — наследованием eBay и т. д. Когда его спросили, не собирается ли Amazon обзавестись собственными офлайновыми магазинами, Безос сказал: «Кое-что нам не очень удается в Amazon — предлагать продукты, повторяющие чужой успех. Я смотрю на офлайновую розницу — там это прекрасно подано. Люди, управляющие физическими розничными магазинами, очень хороши в этом… Вопрос, который мы всегда будем задавать себе, прежде чем делать такое: в чем идея? Можем ли мы сделать что-то, что будет отличаться? Чем оно будет лучше? Мы не хотим просто делать что-то только потому, что мы можем это делать… Мы не хотим быть заменимыми».
Он также говорит, что продумывание долгосрочной перспективы и экспериментирование должны быть базовыми составляющими компании: «Вам нужна культура, которая приветствует небольшие и новаторские идеи, и высшее руководство, которое их поощряет. А чтобы новаторские идеи приносили плоды, компаниям приходится выжидать по 5—7 лет, но большинство из них не выдерживают такой срок».
Продумывание на долгосрочную перспективу без одержимости ежеквартальными финансами — это:
Хорошо для покупателей, как показал пример Amazon c бесплатной доставкой товаров от $25. Нет смысла сосредоточиваться только на быстрой прибыли, если вы планируете остаться на рынке надолго.
Хорошо для компании, потому что вы можете быть гораздо более открытыми для инноваций, чем вы думаете, и сфокусироваться на долгосрочной перспективе.
Отказ от реализации идеи на раннем этапе из-за того, что это может навредить в ближайшей перспективе, — плохая стратегия. Некоторые вещи не окупаются сразу. Сосредоточьтесь на долгосрочной перспективе — и вы получите результаты получше. Краткосрочные результаты — плохой показатель для долгосрочных.
«Если мы продумываем долгосрочную перспективу, мы можем достичь того, чего иначе достичь невозможно».
Джефф Безос
6. Соедините эксперименты, изобретательность и инновации воедино
Итак, мы знаем, что Безос и его команда в Amazon любят экспериментировать. А если любишь экспериментировать, то готов изобретать, и это — один из краеугольных камней Amazon. Именно эта готовность к экспериментам и изобретениям создает инновации. В своем выступлении на конференции re:Invent в ноябре 2012 года Безос объясняет формулу:
Инновация = Эксперименты + Готовность изобретать.
Вот цитата из его выступления:
«Есть несколько вещей… которые вам придется делать, если вы хотите быть инновационной компанией. Прежде всего, я думаю, что инновация — это точка зрения. Вам действительно нужно отбирать людей, которые хотят создавать новое и исследовать, ведь из них и состоит компания. Быть компанией-пионером, компанией-исследователем — это не для всех.
Некоторые люди черпают свою энергию из вопроса: «Какие три компании мы превзойдем в этом году?» Они просыпаются с этой мыслью по утрам, думают об этом в душе или приступая к ежегодному планированию — да когда угодно. Это мышление завоевателя. Но оно фокусируется на конкурентах, а не на покупателях. И такое мышление может быть успешным, кстати, так что я не утверждаю, что подход пионеров-исследователей — единственный эффективный способ.
Когда вы привлекаете пионеров и исследователей, вы создаете компанию людей со схожим мышлением, которые хотят изобретать. Именно об этом они думают, когда просыпаются утром: как мы будем работать, исходя из интересов покупателей, чтобы создать отличный сервис или продукт? Вот он — ключевой элемент изобретений. Это интересно и весело, кстати, и если вы именно такой человек и любите изобретать, вам по вкусу перемены, и вы думаете, как можно улучшить все, что вы встречаете на своем пути. За 18 лет работы Amazon привлек множество таких людей, и мы действительно получаем удовольствие от своей работы.
А теперь о нескольких не столь веселых вещах, которые крайне важны для инноваций и изобретений. Одна из них — готовность к неудачам. Вы должны быть готовы к тому, что вы будете долго оставаться непонятым. Если вы делаете что-либо по-новому, как правило, вы столкнетесь с непониманием со стороны окружающих, привыкших действовать по-старинке. Будут также желающие только добра критики, которые будут сомневаться, действительно ли этот новый способ принесет наилучшие плоды. И, конечно же, будут критики, имеющие собственный финансовый интерес в традиционном способе, с которым связан источник их прибыли… Если вы хотите, чтобы вас никогда не критиковали, — ради бога, не делайте ничего нового!
Итак, вы готовы к непониманию и неудачам, теперь настало время участить эксперименты. Удачное изобретение — это изобретение, вызывающее потребительский интерес. На самом деле очень легко изобретать новые вещи, которые никому не нужны. Если же вы хотите получить много удачных изобретений, вам прежде всего придется увеличить количество экспериментов и начать воспринимать их как процесс, — т. е. задуматься о том, как организовать ваши системы, людей, активы, собственную жизнь и время, чтобы обеспечить этот процесс, чтобы экспериментировать больше. Потому что не все ваши эксперименты будут удачными».
воскресенье, 23 июня 2013 г.
Pat's Guide to Running Events. Чертовски полезные советы по организации конференций.
И снова здравствуйте :)
Делюсь очень полезным постом для всех кто организовывает конференции и любые евенты.
Пост настолько полезный, что я запощу его целиком, вдруг, что с ссылкой случится.
Pat's Guide to Running Events
Tags: conferenceeventsopinionguide
I’m lucky enough to attend quite a few conferences (mostly IT-focused), plus I’ve organised a handful as well (Trampoline and the occasional Rails Camp)… so it could be argued that I know a few things in this area. More accurately, it means I can get quite opinionated on the matter, which was quite clear this evening with a few ranting tweets.
Some friends (rightly) encouraged me to write something down in a longer form, so here we have my recommendations for running events generally, but with a focus on conferences.
Before I get stuck into my thoughts, I want to be clear: organising events is a tonne of hard work, is often thankless, and almost never financially rewarding. I have many friends who run events of all sizes, and this post is by no means an attack on them or other organisers of events I’ve attended. It requires no small amount of bravery and risk to put something together.
Single Track
I’m a big fan of single-track conferences – keep everyone together and focused on the same talks. This does reduce the number of speakers (and thus, ideas being shared on the big stage), but generally it leads to a better set of talks, as you’re selecting the absolute best available.
That said, this is not a deal-breaker – multi-track conferences can certainly work well, especially when the tracks have clear themes.
A tangent for those who are keen to give great talks, technical or otherwise: watch Ben Orenstein’s excellent RailsConf talk – and then watch it again when you’re starting to prepare for your next talk.
30 Minutes or Less
I’m pretty sure no talk needs more than 30 minutes. Keynotes are perhaps the one exception – but hey, if you’ve gone with a single track, there’s no keynotes – and I like the idea of all speakers being equal. And to keep the sessions focused, perhaps have a no-questions rule. Encourage attendees to chat to the speakers one-on-one instead.
Emphasise the Socialising
Don’t forget to add plenty of socialising time in-between talks. I know plenty of people attend events not for the talks but to meet people, to connect with their peers – so do what you can to encourage these opportunities. The excellent Nordic Ruby has a rule that there must be at least 30 minutes break between each session.
Curate Lightning Talks
Lightning talks can be a mixed bag – sometimes they’re great: I remember the final lightning talk at the third Trampoline Melbourne, where a high school business teacher taught us all how to beatbox Billy Jean; sometimes they’re awful: product pitches and advertising bullshit that can mar an otherwise excellent event.
These days I probably err towards having no lightning talks, but I’ve seen it done well and curated carefully, and perhaps that’s the best way to approach it. Anyone can put their hand up, but have someone whose job it is to pick a handful that stand out. The RubyConf Australia lightning talks were top notch, and I largely attribute this to the curation.
No Sponsor Talks
Whatever you do, don’t give away speaker slots to sponsors – every speaker should earn their spot on their own merits. Perhaps you can allow sponsors to recommend some speakers (if you handpick some of your talks), and then they can fork out extra to cover that person’s travel expenses, provided you think they should be part of your lineup.
Be Mindful and Seek Equality
It’s well documented that the technology industry is dominated by men, and that there are plenty of situations where women have been treated terribly. Having a clear anti-harrassment policy is a wise idea, as is making the extra effort to seek out women speakers and attendees (something the JSConf EU team do a stellar job at).
We certainly keep an eye on the male-to-female speaker ratio at Trampoline, and have encouraged women in particular to put their hand up to speak – though we also encourage plenty of men too. The later events have certainly been more balanced than earlier ones.
Parties
Most conference parties suck.
I wish it wasn’t the case, but so often, they’ll be held in some crowded bar with loud music. Whether the music’s good or not is beside the point – I don’t go to conferences for the music, I go to socialise. If I need to yell to have a conversation, the odds of me going home rise dramatically. There’s many in the technology industry who aren’t super adept at being social, and these kinds of environments just make it even harder to connect with other people.
The wise Ashe Dryden raised this point recently, and many chimed in with clear support for parties where there’s more of a focus on conversations.
Also: go easy with the alcohol. I attended one Ruby conference recently where there were trays of shots lined up at the official parties (yes, at loud bars) – a particular shame given the rest of the conference experience was excellent.
I know Rails Camp has garned a reputation in Australia of being quite a drunken affair. I think this is a little unfair – yes, sadly some people do get plastered, but the vast majority are pretty smart with their alcohol intake. Perhaps my issue’s more with the wider drinking culture than with the events/conferences scene.
Somewhat related: I love that Travis CI host meets at cafes instead of bars, running up a coffee tab (and I don’t even drink coffee!).
Start Later
I had the pleasure of hearing Alex Koppel speak at Railsberry earlier this year on the topic of sleep – something pretty critical for everyone, and yet often forgotten, especially when it comes to conference schedules.
There’s sessions all day, then dinners and parties all night – and then you get up bright and early the next day to do it all again. Don’t get me wrong, I don’t want conference organisers to become strict parents, but if you have an official party going past midnight, and then talks starting around 9am in the morning, that might leave just enough time for the recommended 8 hours of sleep. And that’s provided you’re not far away from either the conference or party venues, and the conference is providing you a tasty breakfast.
I’d much rather kick things off in the late morning, let people enjoy their evenings, get a proper rest, take it easy in the mornings, and be awake and focused for all the sessions. Indeed, the next event I run (don’t ask me what it is, I don’t know yet) will begin with brunch, a meal that Melbourne excels at.
Seriously: Melbourne’s breakfasts are the best in the world.
Superb Food & Drink or Nothing
And when it comes to meals, do try to provide excellent food and drink at your event (for breakfasts, lunches, dinners and snacks). You’ve got a great opportunity to keep attendees and speakers all in the same place, all socialising and sharing ideas – but if the food’s bad, people will wander off searching for other options. Of course, this will happen to some extent anyway, but good food is noticed and welcomed.
Good coffee too – there’s always a big cheer for the baristas when conference organisers are closing events.
If you can’t afford these things, that’s okay and completely understandable – but instead of providing limited or average options, give people lists of excellent cafes and restaurants nearby. Or perhaps line up a sponsor whose funds will be directed towards food and drink – and be sure to mention this before meals as well.
We generally haven’t bothered with meals at Trampolines – but at the most recent Sydney event, Caroline and Steve organised simple yet excellent catering, and everyone stuck around, had a great meal and could continue conversations without being caught up in the logistics of finding their own food.
Superb Wifi or Nothing
Good conference internet is hard. I can count the events I’ve been to with close-to-faultless wifi on one hand. You need to decide whether it’s critical for your event, but again, don’t be half-arsed about it: put the effort in or drop it completely.
If you aren’t going to bother with internet (or even if you are), a lovely touch is to go out of your way to organise data-capable SIMs for foreign attendees – and make sure they can be used for tethering. I’ve seen some conferences provide 3G/4G dongles to speakers – which is great – but making that offer to all attendees (even if you charge for it) would be brilliant.
For those in Australia looking to have first class internet access available at their event, I recommend speaking to NodeCity, who know networking devices and IP traffic back to front. (I did help them out at a few events – but I was just the dumb labour putting access points in place, they had all the smarts).
Superb Schwag or Nothing
Your schwag is almost certainly shit. We don’t need more pens, stickers, flyers, magazines, canvas bags, key-rings and stress balls. They’ll almost always end up being thrown out and ignored – which means they’re a waste of time, money, and materials – all limited resources! Stupidity on so many levels!
I can think of only one conference I’ve been to that had schwag worth keeping – Paul & Eamo’s Funconf. Though to be fair, that event was special on so many levels, and calling what we were given ‘schwag’ is demeaning.
As for the rest – occasionally there’s useful things in the mix, but the goal should be no schwag at all. Sponsors may request it, but be polite yet firm and point out that they’ll get much better returns putting their money towards your food or coffee. You could also look at giving people the choice to donate money to worthy causes instead of creating mindless rubbish.
T-shirts
Perhaps I’m wrong to treat t-shirts separately to the rest of the schwag… much of the same applies, though my rules are slightly different: if you can put together an excellent design and offer it in both mens and womens sizes, and perhaps make it optional (those who really want it can pay for it), then consider it.
But seriously: if it’s not a design that someone who doesn’t go to the event and has no interest in the focus of the event wouldn’t consider wearing, I’d opt for no t-shirt. Don’t bother with sponsor logos either.
Badges
Again, almost schwag, but not quite, as badges can be extremely useful for the duration of the event – as helpful reminders of peoples’ names, as a reference for conference schedules, and even as proof of entry for parties.
But almost always, they’ll be thrown out once the conference is over. Which wouldn’t be such a big deal, except they’re mostly plastic and cords, neither which ever get re-used.
Again, the talented Paul Campbell wins points here for providing simple badges on cardboard, with a ribbon to secure it around your neck. Another option is biodegradable plastic badge holders – but keeping things simple is likely the best option.
Over to you
If you disagree with any of this, there’s a comment box below, let me know – or hassle me on Twitter. There’s a decent chance I’ll amend this post over time as more ideas form in my head, but this should provide plenty to consider right now.
P.S. и главное, никаких дебильных бордов от спонсоров.
Делюсь очень полезным постом для всех кто организовывает конференции и любые евенты.
Пост настолько полезный, что я запощу его целиком, вдруг, что с ссылкой случится.
Pat's Guide to Running Events
Tags: conferenceeventsopinionguide
I’m lucky enough to attend quite a few conferences (mostly IT-focused), plus I’ve organised a handful as well (Trampoline and the occasional Rails Camp)… so it could be argued that I know a few things in this area. More accurately, it means I can get quite opinionated on the matter, which was quite clear this evening with a few ranting tweets.
Some friends (rightly) encouraged me to write something down in a longer form, so here we have my recommendations for running events generally, but with a focus on conferences.
Before I get stuck into my thoughts, I want to be clear: organising events is a tonne of hard work, is often thankless, and almost never financially rewarding. I have many friends who run events of all sizes, and this post is by no means an attack on them or other organisers of events I’ve attended. It requires no small amount of bravery and risk to put something together.
Single Track
I’m a big fan of single-track conferences – keep everyone together and focused on the same talks. This does reduce the number of speakers (and thus, ideas being shared on the big stage), but generally it leads to a better set of talks, as you’re selecting the absolute best available.
That said, this is not a deal-breaker – multi-track conferences can certainly work well, especially when the tracks have clear themes.
A tangent for those who are keen to give great talks, technical or otherwise: watch Ben Orenstein’s excellent RailsConf talk – and then watch it again when you’re starting to prepare for your next talk.
30 Minutes or Less
I’m pretty sure no talk needs more than 30 minutes. Keynotes are perhaps the one exception – but hey, if you’ve gone with a single track, there’s no keynotes – and I like the idea of all speakers being equal. And to keep the sessions focused, perhaps have a no-questions rule. Encourage attendees to chat to the speakers one-on-one instead.
Emphasise the Socialising
Don’t forget to add plenty of socialising time in-between talks. I know plenty of people attend events not for the talks but to meet people, to connect with their peers – so do what you can to encourage these opportunities. The excellent Nordic Ruby has a rule that there must be at least 30 minutes break between each session.
Curate Lightning Talks
Lightning talks can be a mixed bag – sometimes they’re great: I remember the final lightning talk at the third Trampoline Melbourne, where a high school business teacher taught us all how to beatbox Billy Jean; sometimes they’re awful: product pitches and advertising bullshit that can mar an otherwise excellent event.
These days I probably err towards having no lightning talks, but I’ve seen it done well and curated carefully, and perhaps that’s the best way to approach it. Anyone can put their hand up, but have someone whose job it is to pick a handful that stand out. The RubyConf Australia lightning talks were top notch, and I largely attribute this to the curation.
No Sponsor Talks
Whatever you do, don’t give away speaker slots to sponsors – every speaker should earn their spot on their own merits. Perhaps you can allow sponsors to recommend some speakers (if you handpick some of your talks), and then they can fork out extra to cover that person’s travel expenses, provided you think they should be part of your lineup.
Be Mindful and Seek Equality
It’s well documented that the technology industry is dominated by men, and that there are plenty of situations where women have been treated terribly. Having a clear anti-harrassment policy is a wise idea, as is making the extra effort to seek out women speakers and attendees (something the JSConf EU team do a stellar job at).
We certainly keep an eye on the male-to-female speaker ratio at Trampoline, and have encouraged women in particular to put their hand up to speak – though we also encourage plenty of men too. The later events have certainly been more balanced than earlier ones.
Parties
Most conference parties suck.
I wish it wasn’t the case, but so often, they’ll be held in some crowded bar with loud music. Whether the music’s good or not is beside the point – I don’t go to conferences for the music, I go to socialise. If I need to yell to have a conversation, the odds of me going home rise dramatically. There’s many in the technology industry who aren’t super adept at being social, and these kinds of environments just make it even harder to connect with other people.
The wise Ashe Dryden raised this point recently, and many chimed in with clear support for parties where there’s more of a focus on conversations.
Also: go easy with the alcohol. I attended one Ruby conference recently where there were trays of shots lined up at the official parties (yes, at loud bars) – a particular shame given the rest of the conference experience was excellent.
I know Rails Camp has garned a reputation in Australia of being quite a drunken affair. I think this is a little unfair – yes, sadly some people do get plastered, but the vast majority are pretty smart with their alcohol intake. Perhaps my issue’s more with the wider drinking culture than with the events/conferences scene.
Somewhat related: I love that Travis CI host meets at cafes instead of bars, running up a coffee tab (and I don’t even drink coffee!).
Start Later
I had the pleasure of hearing Alex Koppel speak at Railsberry earlier this year on the topic of sleep – something pretty critical for everyone, and yet often forgotten, especially when it comes to conference schedules.
There’s sessions all day, then dinners and parties all night – and then you get up bright and early the next day to do it all again. Don’t get me wrong, I don’t want conference organisers to become strict parents, but if you have an official party going past midnight, and then talks starting around 9am in the morning, that might leave just enough time for the recommended 8 hours of sleep. And that’s provided you’re not far away from either the conference or party venues, and the conference is providing you a tasty breakfast.
I’d much rather kick things off in the late morning, let people enjoy their evenings, get a proper rest, take it easy in the mornings, and be awake and focused for all the sessions. Indeed, the next event I run (don’t ask me what it is, I don’t know yet) will begin with brunch, a meal that Melbourne excels at.
Seriously: Melbourne’s breakfasts are the best in the world.
Superb Food & Drink or Nothing
And when it comes to meals, do try to provide excellent food and drink at your event (for breakfasts, lunches, dinners and snacks). You’ve got a great opportunity to keep attendees and speakers all in the same place, all socialising and sharing ideas – but if the food’s bad, people will wander off searching for other options. Of course, this will happen to some extent anyway, but good food is noticed and welcomed.
Good coffee too – there’s always a big cheer for the baristas when conference organisers are closing events.
If you can’t afford these things, that’s okay and completely understandable – but instead of providing limited or average options, give people lists of excellent cafes and restaurants nearby. Or perhaps line up a sponsor whose funds will be directed towards food and drink – and be sure to mention this before meals as well.
We generally haven’t bothered with meals at Trampolines – but at the most recent Sydney event, Caroline and Steve organised simple yet excellent catering, and everyone stuck around, had a great meal and could continue conversations without being caught up in the logistics of finding their own food.
Superb Wifi or Nothing
Good conference internet is hard. I can count the events I’ve been to with close-to-faultless wifi on one hand. You need to decide whether it’s critical for your event, but again, don’t be half-arsed about it: put the effort in or drop it completely.
If you aren’t going to bother with internet (or even if you are), a lovely touch is to go out of your way to organise data-capable SIMs for foreign attendees – and make sure they can be used for tethering. I’ve seen some conferences provide 3G/4G dongles to speakers – which is great – but making that offer to all attendees (even if you charge for it) would be brilliant.
For those in Australia looking to have first class internet access available at their event, I recommend speaking to NodeCity, who know networking devices and IP traffic back to front. (I did help them out at a few events – but I was just the dumb labour putting access points in place, they had all the smarts).
Superb Schwag or Nothing
Your schwag is almost certainly shit. We don’t need more pens, stickers, flyers, magazines, canvas bags, key-rings and stress balls. They’ll almost always end up being thrown out and ignored – which means they’re a waste of time, money, and materials – all limited resources! Stupidity on so many levels!
I can think of only one conference I’ve been to that had schwag worth keeping – Paul & Eamo’s Funconf. Though to be fair, that event was special on so many levels, and calling what we were given ‘schwag’ is demeaning.
As for the rest – occasionally there’s useful things in the mix, but the goal should be no schwag at all. Sponsors may request it, but be polite yet firm and point out that they’ll get much better returns putting their money towards your food or coffee. You could also look at giving people the choice to donate money to worthy causes instead of creating mindless rubbish.
T-shirts
Perhaps I’m wrong to treat t-shirts separately to the rest of the schwag… much of the same applies, though my rules are slightly different: if you can put together an excellent design and offer it in both mens and womens sizes, and perhaps make it optional (those who really want it can pay for it), then consider it.
But seriously: if it’s not a design that someone who doesn’t go to the event and has no interest in the focus of the event wouldn’t consider wearing, I’d opt for no t-shirt. Don’t bother with sponsor logos either.
Badges
Again, almost schwag, but not quite, as badges can be extremely useful for the duration of the event – as helpful reminders of peoples’ names, as a reference for conference schedules, and even as proof of entry for parties.
But almost always, they’ll be thrown out once the conference is over. Which wouldn’t be such a big deal, except they’re mostly plastic and cords, neither which ever get re-used.
Again, the talented Paul Campbell wins points here for providing simple badges on cardboard, with a ribbon to secure it around your neck. Another option is biodegradable plastic badge holders – but keeping things simple is likely the best option.
Over to you
If you disagree with any of this, there’s a comment box below, let me know – or hassle me on Twitter. There’s a decent chance I’ll amend this post over time as more ideas form in my head, but this should provide plenty to consider right now.
P.S. и главное, никаких дебильных бордов от спонсоров.
суббота, 16 марта 2013 г.
Почему вы не можете найти хорошую работу? Ахренительный пост!
Стащила тут. Все правда, афтар жжот!
этот пост о том, почему вы не можете найти хорошую работу.
если можете или уже нашли или у вас дедушка миллиардер с плохим здоровьем, можете дальше не читать.
есть еще такие счастливые люди, которые всюду устраиваются через знакомых. это тоже не для вас.
это для всех остальных.
привет, неудачники.
я, конечно, ни разу не эйчар и вообще мой опыт найма довольно ограничен (в качественном смысле: я, как правило, искал людей если не одной и той же профессии, то для одной и той же индустрии), но так получилось, что я за свою жизнь прочитал несколько сотен, если не тысяч, резюме, и присутствовал на десятках или сотнях собеседованиях с принимающей стороны.
как правило, мы никого не брали.
хотя очень хотели.
в свое оправдание могу сказать, что иногда не брали и меня. у меня до сих пор не укладывается это в голове, потому что я, ну что тут скрывать, я реально охуенный, без всяких скидок.
собственно, если вы охуенный, но это никто не ценит, этот пост для вас.
тут много очевидных утверждений, но людей, которые учитывают эти очевидные утверждения, к сожалению, не завались.
хотя ничего сложного в них нет.
итак, почему вы не можете найти хорошую работу.
1. потому что работа не может вас найти.
не готов поручиться за вселенную, но эйчары в тех компаниях, что мне знакомы, работают по довольно простой схеме: выспрашивают у заказчика, кто ему нужен, а потом, вооруженные ключевыми словами, идут в хедхантер, линкедин и прочую дребедень.
то есть, если у вас нет в резюме ключевого словосочетания, вы в пролете.
если вы неправильно указали отрасль, вы в пролете.
если у вас стоит слишком высокая или низкая зарплата, вы в пролете.
если у вас в резюме уродская фотка, вы в пролете.
2. про фотографии это не шутка.
ну вот правда, бывают такие люди, что у них на фотографиях не лицо, а ебало.
с любым может случиться, на самом деле. может, это хороший человек, просто с лицом не повезло.
но, блядь, зачем же вставлять в резюме вот это вот в галстуке.
подойди к зеркалу. моргни для верности.
ты хотел бы с этим работать? ну вот честно? вот эти вот щечки, вот этот второй подбородок? правда? хотел бы? а зачем тогда?
раньше я к фотографиям в резюме относился совсем скептически, но теперь это считается чуть ли не хорошим тоном и уже не смотрится странно.
но если вы не уверены в своей фотогеничности, не стоит.
не переоценивайте себя.
3. про зарплату тоже не шутка.
тут вообще все довольно сложно устроено, потому что низкая зарплата хуже высокой. если вы указываете зарплату сильно ниже рынка, это значит, что вы
а) хуевый специалист;
б) не имеете материальной заинтересованности;
в) идиот;
г) любая комбинация из а), б) и в).
нормального работодателя это отпугивает.
с другой стороны, если вы указываете зарплату сильно выше рынка, на многие позиции вас просто не позовут.
поскольку хуй угадаешь, какие у компании-работодателя представления о рынке лучше, на мой взгляд, ничего не указывать вообще. а на прямые вопросы на собеседовании молча улыбаться (хороший рекрутер вас все равно расколет, но попробовать стоит).
4. про ключевые словосочетания.
тут палка о двух концах. с одной стороны велик соблазн запихнуть в резюме вообще все аббревиатуры, которые вам известны, но помните о том, что продраться через ранжирование это еще не все. если вам повезет, рано или поздно ваше резюме попадет в руки живому человеку, и в ваших интересах, чтобы этот человек не охуел.
оптимальная стратегия иметь несколько разных маленьких резюме вместо одного большого. если вы, конечно, не узкий специалист (у него и так маленькое).
5. про длину резюме.
мне кажется, всем похуй, чем вы занимались десять лет назад. вместо функциональных обязанностей (на которые тоже всем нормальным людям похуй) лучше максимально конкретно опишите ваши достижения.
вообще, надо сказать, что буддизм у наших работодателей не в чести.
я сам люблю процессы, но сегодня в моде goal-oriented чуваки.
одна страничка или две — не очень важно. в руководствах по написанию резюме, кажется, часто советуют уместить резюме на одну страницу, но если у вас охуенная первая страница, то, поверьте, у работодателя найдутся силы нажать page down.
6. про дату резюме.
не знаю, чем руководствовались программисты хедхантера, но по умолчанию резюме отсортированы по дате. если вы обновляли резюме больше месяца назад, вас хуй найдешь вообще. выводы делайте сами.
7. название резюме.
охуенно, когда ключевые слова содержатся в названии резюме. если я ищу энтомолога-надомника, и у вас в названии резюме встречаются именно эти два слова, считайте, что мы уже знакомы.
что делать, если вы хотите быть энтомологом и поваром третьей категории одновременно? написать два резюме (и лучше, наверное, разлинковать их, потому что люди со столь разносторонними интересами вызывают вопросы).
8. хороший заботливый работодатель это как женщина.
женщина хочет, чтобы вы были ей преданны, как можно больше времени проводили с ней, не изменяли ей с фрилансом и смотрели на нее горящими глазами.
хорошая работа хочет того же. неудивительно, что они так плохо совместимы.
в общем, большая ошибка, которую иногда совершают соискатели, это показной недостаток желания работать именно здесь именно сейчас.
у меня была такая история. меня как-то не взяли на работу. мне, собственно, не так уж сильно туда и хотелось, но я был дико уязвлен. и вот несколько лет спустя я оказался с тем, кто меня не взял, за одним столиком в кафе, и, воспользовавшись случаем, спросил у него, как, блядь, такое могло получиться.
— ну мне показалось, — говорит он, — что ты как-то и не хотел у нас работать.
— что значит, показалось, — говорю, — я же мегаохуенный.
— ну, может быть, — говорит он, — но ты же не хотел.
переигрывать необязательно, но если вы пришли устраиваться на работу, показывать, что вам похуй на нее — не самая лучшая идея.
но довольно распространенная.
в мягкой форме это история про денежную мотивацию как основную.
я и сам довольно долгое время был готов работать кем угодно, если за деньги (или, по крайней мере, декларировал такой подход), но для многих из нас это неправда, и даже если для вас это правда, выглядит она хуево.
работа хочет, чтобы вы с ней по любви.
за это она даст вам денег и соцпакет.
9. много неплохих соискателей срываются на том, что они сами не знают, чего хотят.
тут сразу две истории.
во-первых, некоторым компаниям нужны узкие специалисты, а некоторым, наоборот, мастера на все руки.
несовпадение для вас фатально. поэтому лучше заранее разузнать, в какую компанию вы идете, и кто в ней нужен.
если очень грубо, то маленькие компании предпочитают универсалов, а большие могут позволить себе узких специалистов. но бывает по-всякому.
во-вторых, если вас спросили, кем бы вы хотели работать в этой компании, не нужно перебирать тридцать профессий (даже если это так).
поставьте себя на место работодателя.
он несчастный человек.
есть вероятность, что ему, подвигая остальные проекты, приходится сейчас выполнять вашу работу.
но он ищет надежного человека, чтобы отдать этот груз.
и тут вы на голубом глазу сообщаете, что нихуя еще не нашли себя и примерно одинаково хотите быть пожарником, аквалангистом и бухгалтером.
при этом, по образованию вы юрист.
работодатель заползает обратно в свою ракушку и плачет.
третья история (я не очень силен в цифрах, да) о том, что очень часто соискатель не может объяснить, что и зачем он делал на своей предыдущей работе.
мне сказали, я лепил. ну вася, ну еб твою мать.
(ну и, к слову, задумываться о том, что вы делаете и зачем невредно не только во время поиска работы, но и до и после него).
10. вы мудак.
удивительное дело, но никто не любит мудаков, все хотят работать с нормальными людьми.
если вы мудак, затаитесь до оффера. Вааще порадовало)
11. вы волнуетесь.
миллионы собеседований были провалены из-за того, что неплохие, наверное, люди несли на них полную поебень.
я с этим столкнулся в полной мере, потому что у меня обычно довольно мрачное, так сказать, лицо (см. выше про фотографию в резюме). в общем, я могу вывести человека из себя, просто ничего не делая. как говорится, у отца были такие брови, что ему пришлось ходить в шапке первые пять лет, чтобы ребенок не вырос заикой.
поэтому я на собеседованиях обычно рассказываю анекдоты, танцую, играю на гитаре. в общем, делаю все, чтобы человек расслабился, но это обычно не слишком помогает.
хорошо помогает высокая физическая активность за час-два до собеседования и осознание того, что собеседование это история не про оценку вас незнакомыми людьми, а про обоюдное знакомство.
не только компания оценивает вас, но и вы ее.
вы можете не понравиться мне, но и я могу не понравиться вам.
ну, т.е. конкретно я охуенный и вряд ли вам не понравлюсь, но теоретически может такое случиться, да и вряд ли вы придете ко мне.
в общем, со второй частью про взаимную оценку обычно мало кто справляется, но сходить на спорт за час до собеседования никому не повредит.
12. не отчаивайтесь.
вы охуенный, работа охуенная, но вас не позвали.
это окей.
это сплошь и рядом.
вы не виноваты, просто что-то пошло не так.
самое лучшее, что можно сделать в данной ситуации это проанализировать этот эпизод своей жизни на предмет проебов.
может оказаться, что вы ничего не найдете. это тоже ок. возможно, вы слишком дороги. вы overqualified. вы слишком дороги и оверквалифайд одновременно. вы слишком амбициозны, но позиция не предусматривает рост. вы недостаточно амбициозны, мы таких не берем. вы блондин. вы брюнет. у вас нос капелькой.
зачем он пришел с усами, думает работодатель. что ему стоило их сбрить.
причин может быть миллион. докапываться до истины в каждой конкретной ситуации бессмысленно. это никак вам не поможет.
вам поможет то, что я написал.
поиск работы это довольно неприятная штука, но она проще, чем кажется.
и помните: каждый раз, когда охуенный человек проебывает собеседование, у мудака из десятого пункта появляется лишний шанс.
есть еще такие счастливые люди, которые всюду устраиваются через знакомых. это тоже не для вас.
это для всех остальных.
привет, неудачники.
я, конечно, ни разу не эйчар и вообще мой опыт найма довольно ограничен (в качественном смысле: я, как правило, искал людей если не одной и той же профессии, то для одной и той же индустрии), но так получилось, что я за свою жизнь прочитал несколько сотен, если не тысяч, резюме, и присутствовал на десятках или сотнях собеседованиях с принимающей стороны.
как правило, мы никого не брали.
хотя очень хотели.
в свое оправдание могу сказать, что иногда не брали и меня. у меня до сих пор не укладывается это в голове, потому что я, ну что тут скрывать, я реально охуенный, без всяких скидок.
собственно, если вы охуенный, но это никто не ценит, этот пост для вас.
тут много очевидных утверждений, но людей, которые учитывают эти очевидные утверждения, к сожалению, не завались.
хотя ничего сложного в них нет.
итак, почему вы не можете найти хорошую работу.
1. потому что работа не может вас найти.
не готов поручиться за вселенную, но эйчары в тех компаниях, что мне знакомы, работают по довольно простой схеме: выспрашивают у заказчика, кто ему нужен, а потом, вооруженные ключевыми словами, идут в хедхантер, линкедин и прочую дребедень.
то есть, если у вас нет в резюме ключевого словосочетания, вы в пролете.
если вы неправильно указали отрасль, вы в пролете.
если у вас стоит слишком высокая или низкая зарплата, вы в пролете.
если у вас в резюме уродская фотка, вы в пролете.
2. про фотографии это не шутка.
ну вот правда, бывают такие люди, что у них на фотографиях не лицо, а ебало.
с любым может случиться, на самом деле. может, это хороший человек, просто с лицом не повезло.
но, блядь, зачем же вставлять в резюме вот это вот в галстуке.
подойди к зеркалу. моргни для верности.
ты хотел бы с этим работать? ну вот честно? вот эти вот щечки, вот этот второй подбородок? правда? хотел бы? а зачем тогда?
раньше я к фотографиям в резюме относился совсем скептически, но теперь это считается чуть ли не хорошим тоном и уже не смотрится странно.
но если вы не уверены в своей фотогеничности, не стоит.
не переоценивайте себя.
3. про зарплату тоже не шутка.
тут вообще все довольно сложно устроено, потому что низкая зарплата хуже высокой. если вы указываете зарплату сильно ниже рынка, это значит, что вы
а) хуевый специалист;
б) не имеете материальной заинтересованности;
в) идиот;
г) любая комбинация из а), б) и в).
нормального работодателя это отпугивает.
с другой стороны, если вы указываете зарплату сильно выше рынка, на многие позиции вас просто не позовут.
поскольку хуй угадаешь, какие у компании-работодателя представления о рынке лучше, на мой взгляд, ничего не указывать вообще. а на прямые вопросы на собеседовании молча улыбаться (хороший рекрутер вас все равно расколет, но попробовать стоит).
4. про ключевые словосочетания.
тут палка о двух концах. с одной стороны велик соблазн запихнуть в резюме вообще все аббревиатуры, которые вам известны, но помните о том, что продраться через ранжирование это еще не все. если вам повезет, рано или поздно ваше резюме попадет в руки живому человеку, и в ваших интересах, чтобы этот человек не охуел.
оптимальная стратегия иметь несколько разных маленьких резюме вместо одного большого. если вы, конечно, не узкий специалист (у него и так маленькое).
5. про длину резюме.
мне кажется, всем похуй, чем вы занимались десять лет назад. вместо функциональных обязанностей (на которые тоже всем нормальным людям похуй) лучше максимально конкретно опишите ваши достижения.
вообще, надо сказать, что буддизм у наших работодателей не в чести.
я сам люблю процессы, но сегодня в моде goal-oriented чуваки.
одна страничка или две — не очень важно. в руководствах по написанию резюме, кажется, часто советуют уместить резюме на одну страницу, но если у вас охуенная первая страница, то, поверьте, у работодателя найдутся силы нажать page down.
6. про дату резюме.
не знаю, чем руководствовались программисты хедхантера, но по умолчанию резюме отсортированы по дате. если вы обновляли резюме больше месяца назад, вас хуй найдешь вообще. выводы делайте сами.
7. название резюме.
охуенно, когда ключевые слова содержатся в названии резюме. если я ищу энтомолога-надомника, и у вас в названии резюме встречаются именно эти два слова, считайте, что мы уже знакомы.
что делать, если вы хотите быть энтомологом и поваром третьей категории одновременно? написать два резюме (и лучше, наверное, разлинковать их, потому что люди со столь разносторонними интересами вызывают вопросы).
8. хороший заботливый работодатель это как женщина.
женщина хочет, чтобы вы были ей преданны, как можно больше времени проводили с ней, не изменяли ей с фрилансом и смотрели на нее горящими глазами.
хорошая работа хочет того же. неудивительно, что они так плохо совместимы.
в общем, большая ошибка, которую иногда совершают соискатели, это показной недостаток желания работать именно здесь именно сейчас.
у меня была такая история. меня как-то не взяли на работу. мне, собственно, не так уж сильно туда и хотелось, но я был дико уязвлен. и вот несколько лет спустя я оказался с тем, кто меня не взял, за одним столиком в кафе, и, воспользовавшись случаем, спросил у него, как, блядь, такое могло получиться.
— ну мне показалось, — говорит он, — что ты как-то и не хотел у нас работать.
— что значит, показалось, — говорю, — я же мегаохуенный.
— ну, может быть, — говорит он, — но ты же не хотел.
переигрывать необязательно, но если вы пришли устраиваться на работу, показывать, что вам похуй на нее — не самая лучшая идея.
но довольно распространенная.
в мягкой форме это история про денежную мотивацию как основную.
я и сам довольно долгое время был готов работать кем угодно, если за деньги (или, по крайней мере, декларировал такой подход), но для многих из нас это неправда, и даже если для вас это правда, выглядит она хуево.
работа хочет, чтобы вы с ней по любви.
за это она даст вам денег и соцпакет.
9. много неплохих соискателей срываются на том, что они сами не знают, чего хотят.
тут сразу две истории.
во-первых, некоторым компаниям нужны узкие специалисты, а некоторым, наоборот, мастера на все руки.
несовпадение для вас фатально. поэтому лучше заранее разузнать, в какую компанию вы идете, и кто в ней нужен.
если очень грубо, то маленькие компании предпочитают универсалов, а большие могут позволить себе узких специалистов. но бывает по-всякому.
во-вторых, если вас спросили, кем бы вы хотели работать в этой компании, не нужно перебирать тридцать профессий (даже если это так).
поставьте себя на место работодателя.
он несчастный человек.
есть вероятность, что ему, подвигая остальные проекты, приходится сейчас выполнять вашу работу.
но он ищет надежного человека, чтобы отдать этот груз.
и тут вы на голубом глазу сообщаете, что нихуя еще не нашли себя и примерно одинаково хотите быть пожарником, аквалангистом и бухгалтером.
при этом, по образованию вы юрист.
работодатель заползает обратно в свою ракушку и плачет.
третья история (я не очень силен в цифрах, да) о том, что очень часто соискатель не может объяснить, что и зачем он делал на своей предыдущей работе.
мне сказали, я лепил. ну вася, ну еб твою мать.
(ну и, к слову, задумываться о том, что вы делаете и зачем невредно не только во время поиска работы, но и до и после него).
10. вы мудак.
удивительное дело, но никто не любит мудаков, все хотят работать с нормальными людьми.
если вы мудак, затаитесь до оффера. Вааще порадовало)
11. вы волнуетесь.
миллионы собеседований были провалены из-за того, что неплохие, наверное, люди несли на них полную поебень.
я с этим столкнулся в полной мере, потому что у меня обычно довольно мрачное, так сказать, лицо (см. выше про фотографию в резюме). в общем, я могу вывести человека из себя, просто ничего не делая. как говорится, у отца были такие брови, что ему пришлось ходить в шапке первые пять лет, чтобы ребенок не вырос заикой.
поэтому я на собеседованиях обычно рассказываю анекдоты, танцую, играю на гитаре. в общем, делаю все, чтобы человек расслабился, но это обычно не слишком помогает.
хорошо помогает высокая физическая активность за час-два до собеседования и осознание того, что собеседование это история не про оценку вас незнакомыми людьми, а про обоюдное знакомство.
не только компания оценивает вас, но и вы ее.
вы можете не понравиться мне, но и я могу не понравиться вам.
ну, т.е. конкретно я охуенный и вряд ли вам не понравлюсь, но теоретически может такое случиться, да и вряд ли вы придете ко мне.
в общем, со второй частью про взаимную оценку обычно мало кто справляется, но сходить на спорт за час до собеседования никому не повредит.
12. не отчаивайтесь.
вы охуенный, работа охуенная, но вас не позвали.
это окей.
это сплошь и рядом.
вы не виноваты, просто что-то пошло не так.
самое лучшее, что можно сделать в данной ситуации это проанализировать этот эпизод своей жизни на предмет проебов.
может оказаться, что вы ничего не найдете. это тоже ок. возможно, вы слишком дороги. вы overqualified. вы слишком дороги и оверквалифайд одновременно. вы слишком амбициозны, но позиция не предусматривает рост. вы недостаточно амбициозны, мы таких не берем. вы блондин. вы брюнет. у вас нос капелькой.
зачем он пришел с усами, думает работодатель. что ему стоило их сбрить.
причин может быть миллион. докапываться до истины в каждой конкретной ситуации бессмысленно. это никак вам не поможет.
вам поможет то, что я написал.
поиск работы это довольно неприятная штука, но она проще, чем кажется.
и помните: каждый раз, когда охуенный человек проебывает собеседование, у мудака из десятого пункта появляется лишний шанс.
суббота, 22 сентября 2012 г.
Делать, то что любишь, к чему у тебя талант и от чего тебя прет. Ахрененная статья! Must read!
«Сейчас происходит кризис человеческих ресурсов»: Кен Робинсон о поисках себя и правильном выборе
Сэр Кен Робинсон — специалист в области инноваций, креативности и человеческих ресурсов, консультант правительств и ведущих мировых культурных мероприятий. Посвящен в рыцари в 2003 году за заслуги в развитии образования и искусства. В своем выступлении в The School of Life лондонского Конвэй-холла, старейшего из существующих обществ свободной мысли, Робинсон доказывает, что причина наших ошибок — не в завышенных, а наоборот, в слишком низких ожиданиях, и объясняет, почему стоит заниматься только любимым делом.
Я заболел полиомиелитом в четыре года. Я не мог как следует ходить и был парализован в течение восьми месяцев, пришлось поставить крест на моей футбольной карьере, о которой так мечтал мой отец. Родители, разумеется, были в отчаянии. Но я провел в госпитале 8 месяцев и выздоровел. У меня было два костыля и инвалидное кресло, длинные вьющиеся светлые волосы и, кроме того, я шепелявил. Люди сами неожиданно для себя подходили ко мне на улице, чтобы дать денег. Настолько сильно я всех умилял. И, честно говоря, мой брат частенько использовал это в своих целях. Мы экспериментировали на футбольной аудитории. Стратегия была такая: я падал непосредственно перед кем-нибудь, и это всегда увеличивало пожертвование вдвое. Брат все еще должен мне мою долю этого заработка!
Несколько лет назад мы с моей женой Терри были на замечательном мероприятии под названием Ванкуверский саммит мира. На нем присутствовало около трех тысяч людей, и он был организован центром Далай-Ламы в Ванкувере. Я должен был модерировать вступительную часть. Участники конференции были очень интересные. Там был, например, Мэтью Рикар — французский биолог, который стал тибетским монахом. Его отец был философом, и Мэтью рассказывал, что в их дом постоянно приходили все эти люди, пока он был ребенком — у них в гостях бывали Сэмюэл Беккет и Альбер Камю. Сливки французского интеллектуального общества ужинали у них. Заходили Жан-Поль Сартр и Симона де Бовуар. Они были в центре французского интеллектуального дискурса, и Мэтью приглашали за стол вместе со всеми. Но что-то во всем этом его не устраивало до тех пор, пока он не увидел новостной репортаж о тибетских монахах, которые приехали в Париж. Мэтью заметил, что они выглядели невероятно счастливыми. Словно ты видишь пророков, пришедших из древних времен. Их одежды, все в их облике буквально излучало ощущение счастья.
«Быть на своем месте — не значит быть успешным с коммерческой точки зрения. Но это гарантирует вам духовное удовлетворение».
Все эти интеллектуалы, приходившие к ним в гости, передовые умы европейской традиции выглядели полностью сраженными неуверенностью и сомнениями. Они укуривали себя до смерти и пили алкоголь в устрашающих объемах. Они провозглашали множество принципов хорошей жизни, но Мэтью это все как-то не очень убеждало. Так что он отправился в Тибет и присоединился к монастырю. К настоящему времени он провел там 30 лет и входит в круг приближенных к Далай-Ламе. Он проводил детальное исследование медитации на уровне центральной нервной системы, и результаты его наблюдений, вообще-то, очень интересны с научной точки зрения. Так вот, Мэтью Рикар на сегодняшний день официально признан самым счастливым человеком на Земле. Правда, это же, наверное, тяжкий груз — с социальной точки зрения. Нигде нельзя показаться с несчастным видом. Каждый раз, выходя на улицу, ты обязан улыбаться, мол, все так круто.
На той конференции была также Фо Туту — дочь Десмонда Туту, которая, следуя по стопам отца, стала духовным лицом в Южной Африке, она многое сделала для местного женского населения. Был также Экхарт Толе. Вы его знаете? Он написал книгу A Power of Now — совершенно замечательную. Ну и был Далай-Лама.
Мне нужно было вести дискуссию и представлять участников. Первой же проблемой, с которой я столкнулся, стал вопрос о том, как представить Далай-Ламу. А потом я понял — вообще-то мне не нужно о нем ничего говорить. Это же практически имя нарицательное. Так вот, первая часть называлась «Мир во всем мире через мир внутри каждого». И вот 2 тысячи человек должны были решить сию задачу за час. Так что, как вы понимаете, оставшиеся в конце 20 минут мы просто не знали, как убить время. О чем бы теперь поговорить, раз уж мы нашли решение проблемы?
Далай-Лама сказал много замечательных вещей. Например, кто-то задал ему вопрос: «Применительно к вам употреблялось слово „святость“, что вы об этом думаете?» Он задумался и думал целую минуту. Затем он наклонился вперед, и мысленно мы все, 2 тысячи человек, тоже подались вперед, думая: «Сейчас будет что-нибудь невероятное. Это же Далай-Лама. Вопрос прозвучал, он долго молчал, сейчас мы услышим сенсацию». И тут он ответил: «Я не знаю». Мы были ошеломлены. Что значит ты «не знаешь»? Ты — Далай-Лама. Это мы не знаем. А ты должен знать. Красота этого момента, однако, заключалась в том, что это был миг допущения — для всей аудитории. Потому что смысл сказанного, который он расшифровал чуть позже, заключался в том, что он не знает, потому что он не думал об этом прежде. Понимаете, он думал о многом, но не об этом. Чуть позже выступал один физик, лауреат Нобелевской премии. В самом начале саммита он говорил с Мэтью Рикаром и спросил: «Что Далай-Лама сказал бы о Паскале?» А Мэтью ответил: «Он бы сказал, что ничего не знает о Паскале. Он, возможно, самый крупный авторитет в мире в вопросах буддизма, но он не считает, что знает все о европейской философской традиции или западной литературе».
© Dalailamacenter. Экхарт Толле, 14 Далай-Лама и Кен Робинсон на Ванкуверском саммите мира.
И мне кажется, что это просто замечательно — этот ответ «я не знаю». В нашей культуре не знать — значит провиниться перед обществом. Не так ли? Люди постоянно притворяются, что они знают о куче всего, в действительности не имея об этом ни малейшего понятия. Потому что худшее, что можно сделать в европейской традиции — это показать, что ты не в курсе, что у тебя нет своего мнения. Новостные сводки питают это убеждение, они дают нам мнения в кредит, точно банк. И мне кажется, что особенно сильна эта тенденция в образовательном процессе. Образовательная система наполнена до краев политиканами, которые что-то решают во благо, хотя ничего не смыслят в образовании. Так что мне кажется очень важным осознание того факта, что мы должны быть осведомлены о пределах собственных знаний, понимать, что чего-то мы не знаем, и признавать это во всеуслышание, не чувствуя стыда за свое неведение.
Помимо этого, Далай-Лама сказал нечто очень интересное, относящееся к тому, чем сейчас очень увлечен мой брат Джон — он пытается воссоздать наше фамильное древо. Мысль Далай-Ламы заключается в том, что просто появиться на свет — это чудо. Это чудо, что мы с вами сейчас здесь. Кстати, мои поздравления. Вы сделали это, в то время как миллиарды — нет. Но вы здесь, вы это сделали, и вы здесь не надолго. При попутном ветре, может, лет на 90, что мгновение ока для космических масштабов. И Далай-Лама просто считает (он это сказал не в Ванкувере, а в своей книге о медитации), что родиться — это уже чудо, и большой вопрос состоит в том, что вы будете делать с вашей жизнью теперь, когда она у вас есть. Что — потратить ее впустую? Или сделать с ней что-то интересное? Что-то, что важно — для вас, по крайней мере? Так вот, что поражает меня уже очень долгое время: очень, очень многие проводят всю жизнь, занимаясь вещами, до которых им на самом деле нет ни малейшего дела. Они просто стараются всеми силами пережить рабочую неделю, они пытаются перетерпеть в ожидании выходных и не чувствуют никакого удовлетворения от проделанной работы, в лучшем случае — относятся к своему делу с терпимостью, в худшем — без нее. И если вам нужны доказательства, взгляните на годовые доходы фармацевтических компаний. Взгляните на криминальную статистику и на показатели случаев халатности на предприятии.
«Большинство людей не представляет себе, на что они способны, не знают, в чем на самом деле состоят их таланты, каковы их возможности. И многие потому заключают, что у них вообще нет никаких талантов».
С моей точки зрения, сейчас происходит кризис человеческих ресурсов. Под этим понимаю серьезную проблему — большинство людей не представляет себе, на что они способны, не знают, в чем на самом деле состоят их таланты, каковы их возможности. И многие поэтому заключают, что у них вообще нет никаких талантов. Мое же глубочайшее убеждение состоит в том, что мы все рождены с талантами и способностями. Если вы человек, это у вас в крови. Я убежден, что наиболее важное отличие человеческого существа от всех прочих — это сила воображения.
Вы знаете, если у вас есть собака, что интеллектуально они не особо меняются, не так ли? Вы не заглядываете к собакам на огонек — посмотреть, что у них там нового. Что там у вас произошло? Чего теперь поделываете? Да все то же самое. У нас есть прошлое. У людей всегда что-то происходит, ничего не стоит на месте. Это происходит, потому что помимо воображения у нас есть его прямое следствие — креативность, которую мы используем для того, чтобы создавать что-то новое. И мы рождаемся с этим так же, как мы рождаемся с членораздельной речью и способностью к мыслительному процессу. Разница состоит в том, что одни открывают у себя какие-нибудь способности, а другие — нет. Поэтому последние часто приходят к выводу, что у них этих способностей нет. Я также часто встречаю людей, которые совершенно точно нашли свое призвание, врожденные таланты. Они любят то, что делают, и их жизнь напрямую связана с этим. Они делают то, к чему у них есть природная предрасположенность, понимаете — они знают, как это делать.
Я писал в своей книге про мужчину по имени Теренс Тао, и я говорил о нем, потому что он на редкость талантлив в области, в которой я сам совершенно ничего не понимаю — в математике. Теренс математик, он работает в UCLA в Лос-Анджелесе. Когда я говорю, что он математик, я должен оговориться, что на самом деле он, возможно, самый замечательный математик на планете в наше время. Теренс научился читать в возрасте трех лет, смотря «Улицу Сезам» — поэтому у него немного странный акцент. В четыре он мог делать в уме вычисления с двухзначными числами, чего я лично не могу делать до сих пор. В возрасте восьми лет он написал тест на уровне выпускного экзамена в колледже и получил за него балл в 90 процентов. В 14 лет он защитил докторскую по абстрактной математике. В 30 лет он получил Филдсовскую премию, которая является эквивалентом Нобелевской премии в мире математики. Короче говоря, всем этим я хочу сказать одно — Теренс понимает в математике. У него к ней природная предрасположенность.
«Один из главных признаков того, что вы на своем месте, состоит в том, что ваше ощущение времени меняется».
Еще я включил в книгу женщину по имени Эва Лауренс. Я познакомился с ней в самолете — не знаю, стоит ли говорить об этом при моей жене Терри, но так как мы сейчас в людном месте, то я чувствую себя практически в безопасности. В общем, когда мы садились во Флориде, рядом со мной сидела какая-то женщина, ужасно красивая, лет сорока на вид, и мы с ней разговорились — она меня о чем-то спросила. И я попробовал представить себе, кто она — работает где-нибудь на телевидении или, может, в дизайне. Я спросил ее, чем она занимается, и она ответила: «профессиональная игра в бильярд». Почитайте о ней — Эва Лауренс по прозвищу Striking Viking (Разящий Викинг). Она из маленького городка к северу от Стокгольма. Когда ей было лет двенадцать, она пошла с братом в этот городок с разными развлечениями, и там они зашли в бильярдную. Когда они вошли, она застыла в дверях, не веря своим глазам. Я спросил, что же она такое увидела. Эва сказала: «Это была волшебная пещера Алладина — что-то фантастическое. Темная комната с кругами зеленого света и людьми, склоняющимися над столами. Как будто церковь. А этот звук ударяющихся друг о друга шаров! Их яркие цвета на зеленой ткани. Это было так захватывающе».
В результате она стала чемпионом в местном соревновании, а затем она приняла участие в других чемпионатах. Она стала чемпионом в национальном чемпионате Швеции, приняла участие в европейских чемпионатах и победила в них тоже, а затем несколько лет спустя перебралась в Америку, чтобы принять участие в чемпионате мира, в котором проиграла. Она сказала, что испытала облегчение, потому что считала, что игрок в бильярд номер один в мире должен быть значительно лучше, чем она. После этого она основала первую в мире Женскую бильярдную лигу, которая теперь существует на международном уровне. Она устраивает соревнования, проводит мастер-классы, написала книгу и регулярно появляется на телевидении. Она это все обожает. И она сказала мне: «Когда я подхожу к бильярдному столу, я по-прежнему не могу сказать после, была я у него двадцать минут или три часа. В этот момент я теряю чувство времени. И что самое интересное, я терпеть не могла геометрию, когда училась в школе. Но бильярд — это геометрия в действии. Когда шар движется по поверхности стола, вы видите все новые углы и фигуры. Я теперь использую бильярд для того, чтобы научить детей геометрии — дисциплине, которая мне самой так не нравилась».
Так вот, один из главных признаков того, что вы на своем месте, состоит в том, что ваше ощущение времени меняется. Знаете, как это, — когда вы делаете что-нибудь, к чему у вас не лежит душа, пять минут кажутся часом. Когда вы получаете удовольствие от того, что делаете, час кажется пятью минутами. Одна важная составляющая — умение, другая — страсть. Недостаточно хорошо делать какое-то дело для того, чтобы быть на своем месте. Я знаю множество людей, которые настоящие профессионалы в том, чем они занимаются, но они не любят то, что делают.
Я опубликовал книгу в начале 80-х под названием Arts in Schools, ее выпустило Calouste Gulbenkian Foundation. И у нас там был совершенно замечательный редактор по имени Миллисент. Я спросил ее однажды, сколько лет она работает в редакторском деле, она ответила: «Около пяти». Ей было под сорок в то время, поэтому я поинтересовался, чем она занималась до этого. Она сказала: «Я играла концерты на пианино». Я подумал: «Что же случилось?» Это же довольно грустно. Но ведь такое случается. Тогда я спросил у нее, почему она выбрала столь странный путь — от пианистки, выступающей с концертами, до книжного редактора. Она родилась в семье музыкантов, у нее были способности, она пошла в музыкальную школу, сдала все экзамены, поступила в Королевский Музыкальный колледж и получила степень, написала докторскую, пошла работать и поднялась по служебной лестнице до того, что начала выступать с концертами. Никто не спрашивал у нее, хотела ли она этим заниматься. Она сказала: «Я не решала, что хочу это делать, я просто приняла за данность то, что моя жизнь будет именно такой. И только спустя годы я вдруг осознала, что мне не нравится то, что я делаю. Что я обожала всю жизнь — так это книги. Я люблю читать книги, я люблю писателей, люблю говорить с ними, люблю литературную традицию и культуру. Я старалась быть как можно ближе к литературе, но никогда не думала, что могу позволить себе такую жизнь. И в какой-то момент я вдруг решила, что буду отныне делать то, что хочу. И закрыв очередной сезон, я больше не подходила к пианино. Но жила в том мире, в котором мне всегда хотелось жить». Она сказала, что никогда не была так счастлива. Никогда не была беднее, но никогда не была счастливее.
Мы растем с порочной идеей, будто жизнь организована линейно. Особенно остро вы сталкиваетесь с таким представлением, когда приходит время писать резюме. Вы фиксируете свою жизнь по датам и достижениям, поступательно, как будто все ваше существование представляет собой структурированный планомерный прогресс, венцом которого является это интервью, ради которого написано резюме. В результате появляется ощущение, будто мы полностью контролируем то, что делаем, что наша жизнь — не случайная цепь не связанных между собой событий, не хаос, который вы, разумеется, не хотите демонстрировать потенциальному нанимателю. Когда я смотрю на собственное резюме, то думаю: «Я точно этого не планировал». Люди просто стараются не упускать свой шанс. Но вы куда более охотно не упускаете его, если этот шанс отвечает вашим желаниям и умениям.
Быть на своем месте — не значит быть успешным с коммерческой точки зрения. Но это гарантирует вам духовное удовлетворение. Я не говорю о духовности в том смысле, в котором мы привыкли это слово употреблять. Говоря «дух», я имею в виду ту энергию, которая наполняет вашу жизнь. Мы используем этот термин каждый день в повседневной жизни, говоря о том, что кто-то не в духе, имея в виду общее ощущение удовлетворения или его отсутствия. И в конце рабочего дня или рабочей недели, находясь на своем месте, вы можете чувствовать себя плохо с физической точки зрения, но замечательно — с точки зрения духовной. Но если вы делаете то, до чего вам нет дела, то вечером вы, возможно, и ощущаете себя хорошо физически, но духовно вы разбиты и вынуждены собирать себя по кусочкам.
Я убежден, что если вы на своем месте, занимаетесь тем, чем хотите заниматься, к чему лежит ваша душа, то это занятие никогда не будет вас опустошать и утомлять, а напротив, наполнять энергией, стимулировать. И так как вся жизнь — это энергия, мне кажется важным преследовать такие цели. Моя книга — об этом. И еще о том, как создать условия, при которых правильный выбор будет сделан. Когда я говорю о кризисе человеческих ресурсов, мне кажется, что он происходит в основном потому, что множество людей отвергло те способности, которые у них есть. Я знаю множество людей, которым выпал шанс проявить свои врожденные таланты, и так они поняли свою цель в жизни. Другим помогли те, кто разглядели в них талант до того, как они заметили его сами.
Почти в каждой истории есть кто-нибудь, кто помог и поддержал человека. Последний пример, который я хочу привести, — парень по имени Барт Коннер. Он живет сейчас в Нормане, штат Оклахома. Когда Барту было шесть, он обнаружил, что может ходить на руках так же ловко, как и на ногах. Понятия не имею, как он это обнаружил, но было дело. Он сказал позже, что пользы от этого умения особой не было, но популярность он снискал. Каждый раз во время вечеринки, когда беседа замирала, кто-нибудь говорил ему: «Барт, а покажи-ка этот номер на руках», и разговор сразу же возобновлялся. А потом он обнаружил, что он может подниматься на руках по лестнице — так же легко, как и на ногах. Никто особенно не размышлял об этом — хождение на руках было просто «трюком Барта» для домашних вечеринок. Но мама Барта, когда ему исполнилось 8, устроила его в местный гимнастический центр. Он говорил после: «Я никогда не забуду то чувство, которое испытал, когда вошел в спортивный зал. Это было что-то среднее между гротом Санта-Клауса и Диснейлендом. Это было одурманивающее чувство». Одурманивающее! Я спросил его, почему. Он ответил: «Ну, там были мячи, трамплины, канаты, маты». Послушайте, вот вы разве так себя чувствуете, когда входите в спорт-зал? Мне кажется, далеко не все.
Он начал ходить туда, и вскоре уже проводил там каждый день, потому что ему это нравилось. Десять лет спустя он ступил на мат Олимпийских игр, для того чтобы представить на них Америку. Он стал самым успешным гимнастом в американской истории. Сейчас он живет в Норманне, штат Оклахома и женат на Наде Команечи. Вы ее помните? Первая золотая медалистка в женской гимнастике. У них есть сын, прекрасный мальчишка, по имени Дилан — в честь Боба Дилана. Уж не знаю, почему не Боб. Все у них с ног на голову! У него и Нади есть собственный гимнастический центр, и они оба ведущие гимнасты Олимпийского движения.
Так вот, два слова обо всей этой истории. Во-первых, мама Барта могла ему сказать еще в детстве: «Слушай, перестань ходить на руках. Мы поняли, что ты это можешь, а теперь забудь и делай домашнее задание». Но она этого не сделала, она его поощрила, и поэтому он зажил такой невероятной жизнью. Однако здесь следует «во-вторых». Хотя она поддержала его, она не знала о том пути, который ему предстоит пройти. Она не могла этого предсказать. Потому что жизнь не линейна. Когда вы следуете за своими истинными интересами, за тем, что наполняет вас энергией, вы сворачиваете на новую тропу. На ней вам встречаются новые люди и новые возможности. Они влияют на вашу жизнь, а вы — на их, это процесс взаимопроникновения. Вам открываются те двери, которые не открылись бы прежде или не открылись бы перед кем-то другим, потому что это ваша жизнь. Я уверен, что мама Барта не думала: «Окей, вот Барт, ему шесть, он может стоять на руках, а в Румынии есть эта девочка, а вот тут у меня альбом Боба Дилана». Это все случилось естественным путем. И то, что мы сами создаем наши жизни, — именно создаем — это величайшее благо человеческого бытия. Мы не обязаны следовать какому-то одному однажды заданному курсу, мы можем его менять, не только творить, но и переделывать. И более вероятно, что мы займемся этой перекройкой в том случае, если найдем для себя что-то, что дает нам удовлетворение и приносит радость. Потому что на самом деле, единственное, что имеет значение, — это энергия.
Мой сын поступил в Университет в Южной Калифорнии, и это весьма дорогое заведение, поэтому в первый день всех студентов забрали на их первую академическую встречу, а мою супругу и меня — нас с Терри — в финансовый отдел. Но, кроме шуток, был там один профессор, который сказал очень интересную речь. Он заявил: «Теперь, когда ваши дети здесь, оставьте их в покое. Избавьте их по возможности от своих советов, потому что никто не знает, что произойдет за те несколько лет, которые они проведут здесь». И он привел пример собственного сына: «Когда мальчик поступил сюда около десяти лет назад, он хотел изучать классицизм. И мы немного беспокоились, потому что не знали, что за работу можно получить, имея такую степень. Поэтому мы вздохнули с облегчением, когда в конце года он приехал к нам и сказал, мол «мама-папа, я думаю, я не хочу писать диссертацию про классицизм». Мы согласились, пытаясь подавить нашу радость от этого известия, и спросили его, почему он так решил. Он ответил, что хочет заняться чем-нибудь более практичным — философией. Мы, разумеется, знали, что на рынке труда на философов спрос не очень большой».
В общем, сын этого учителя вернулся в институт и изучил курс философии, но диссертацию он написал по истории искусства. И вот, 10 лет спустя, он работает в крупном аукционном доме, путешествует по миру, зарабатывает хорошие деньги и любит ту жизнь, которую ведет, и людей, которых встречает на пути. Почему он получил работу? Потому что знал историю искусств, обладал интеллектом и обладал теми знаниями, которые получил из курса философии. Но ведь вначале никто не мог этого предугадать. Никто бы не сказал ему: «Слушай, вот поступишь в университет — изучи классицизм, философию и историю искусства, и тогда получишь через десять лет крутую работу в аукционном доме». Все так сложилось, потому что человеческое существование в основе своей — творческое. И для меня — это основополагающий принцип.
Именно поэтому я так часто выступаю за реформу образования. Наша образовательная система построена по линейной схеме производства. И именно поэтому я убежден, очень много людей неспособны обнаружить свои таланты: система расставляет свои приоритеты, она поощряет одни таланты и маргинализирует большинство других. И получается, что если вы чего-то не умеете, например, у вас плохо с математикой, про вас думают, что у вас плохо со всем и вы ничего не умеете. И поэтому нужно бороться с этой образовательной системой. То же и с рабочими местами. Но начинать надо, конечно, с самих себя.
Ключевая фраза Ванкуверского саммита, сказанная Далай-Ламой, заключается в том, что вы не можете бороться за мир во всем мире, если вы сердиты. Это очень просто — еще Ганди говорил об этом. Вы должны быть для начала в мире с собой. Я не говорю — в полном балансе, но хотя бы в мире с собственными способностями и возможностями. И как сказал Ганди, вы должны быть тем, что вы видите в мире. Нельзя пропагандировать то, до чего вам нет дела. Поэтому столько учителей испытывают проблемы с пропагандой креативности. Потому что у них у самих с ней проблемы, и они не понимают, что это именно тот Эверест, который нужно покорять в первую очередь. Но самое главное, мне кажется, можно резюмировать словами Карла Густава Юнга: «Я не то, что со мной случилось, я — то, чем я решил стать». То же самое сказал Джордж Келли: «Никто не должен быть жертвой собственной биографии». И если Юнг утверждал, что мы — то, чем мы решили стать, то он имел в виду, что перед нами много вариантов выбора, и мы должны сделать все, чтобы изучить их все и сделать правильный.
Спасибо Саше Толмачевой за эту статью
Спасибо Саше Толмачевой за эту статью
Подписаться на:
Сообщения (Atom)