Тренинг 17-18 сентября - "Работа в команде. Как принимать и продвигать непопулярные решения."

Здравствуйте! Приглашаю на тренинг Владимира Железняка и Дмитрия Снисаря "Работа в команде. Как принимать и продвигать непопулярные решения." Тема, на мой взгляд, более чем актуальна. Подсознательно, нам хочется быть любимыми нашими сотрудниками и когда приходится принимать непопулярные решения, у нас возникает когнитивный диссонанс и в некотором роде "раздвоение личности". О том, как научиться принимать такие решения и спать хорошо ночью - этот тренинг.

Коротко о главном:

Каждый из нас бывает в тяжелых ситуациях. Когда нет правильных решений и серебряной пули. Когда любое решение встречает бешеное сопротивление, а бездействие - ведет к провалу. Я видел отличные проекты, которые умерли из-за опоздавших тяжелых решений. Хорошие специалисты учатся на таких провалах. Отличные - стараются использовать и чужой опыт тоже. Мы предлагаем двухдневную игру-тренинг на умение жить в команде, управлять командой и принимать тяжелые решения. [spoiler name="Мы - команда из опытного айтишника и опытного психолога."]

Владимир Железняк – первую программу написал в 1991 году, в коммерческом IT с 1999. Успел попробовать себя практически во всех ролях - от программиста до менеджера проектов. 12 лет тренировок в практической психологии. Последние три года провожу тренинги. Знаю, когда и где в IT можно и нужно применить психологию.

Дмитрий Снисарь - профессиональный психолог, два высших образования, завершаю написание диссертации. Опыт проведения тренингов: более 2000 тренинг-часов, 5 авторских программ тренингов. Знаю, что из психологии и как применить в сложных ситуациях.

Этот материал подготовлен в рамках проекта IT-Boost.com - "Психология в IT: Эффективная психология, конфликтология и язык жестов для программистов, менеджеров, QA и HR".

При участии "Клуба тренеров" Орлова и Панкратова

[/spoiler] Мы проводим игру в Киеве 17-18 сентября и в Москве 8-9 октября. Note: Другие города планируются тоже. Напишите в комментариях, если хотите видеть ваш город в списке.

Суть вопроса:

Всем известно, что в нашей работе бывают сложные ситуации. Представьте себе:

• Возникает конфликт с заказчиком или командой: срыв сроков, оплата овертаймов и т.д.
• Нужно договариваться, принимать разумное решения... А безумно хочется плюнуть на все, ударить кулаком по столу и высказать накипевшее прямым текстом?
• Проект разваливается на ровном месте - программисты и QA поссорились. Или команда говорит "мы не знаем, как это делать - у нас не получится". Или на проекте просто бестолково шумно все время... А проект сдавать надо все равно
• Объективно, нужно уволить сотрудника, а на душе кошки скребутся...
• Вы сделали ошибку. Исправить ее не удается, и давно пора идти сдаваться. А ведь сильно не хочется... И чем дальше - тем меньше хочется идти и говорить об ошибке.

Доводилось ли вам попадать в такие ситуации? Или видеть в них коллег и подчиненных?

Выгоды для участников

Мы предлагаем игры, которые позволят научиться выходить из таких ситуаций. В идеале - вообще не доводить до них. Цели игр:

• научиться принимать тяжелые решения и жить потом с этим
• научиться брать власть и отдавать власть вовремя
• научиться справляться с эмоциями - своими и чужими
• изучить модели поведения группы в тяжелых ситуациях
• приобрести уверенность в себе
• изучить на практике модели поведения людей (Родитель-Взрослый-Дитя, реактивные реакции и другие).
• научиться лучше понимать желания и мотивацию команды
• получить умение разбирать конфликтные ситуации

Часть материала - классика командных игр, часть - абсолютно новая для IT. Большая часть тренинга построена по схеме "практика -> ретроспектива -> чуть-чуть теории". Без долгих лекций: люди разные и каждый найдет для себя что-то полезное.

Выгоды для компаний

Люди, прошедшие тренинг:

• быстрее и точнее реагируют в случае проблем на проекте
• лучше решают конфликты с командой: "бунт на корабле", "а нам пофиг", "мы не успеем" и т.д.
• мягче выходят из болезненных ситуаций с заказчиком, например - при переносе сроков

Отзывы на наши тренинги

• "... выросло внимание во время проведения собраний - смотришь более внимательно на тех, кому не интересно. Чтобы подключить человека к разговору, чтобы проблема решалась." - Филипп Гладков, Partner Manager, Pixonic.ru. Полный отзыв.
• "... Очевидно – команды становятся еще более сплоченными. Люди начинают понимать немного лучше друг друга. Сразу после этого мы сильно надавили на использование 360 ревью. И сегодня это работает. Я уверен, что игра тоже на это повлияла." - Yuri Zhidun, Director of Kharkov office at DirectEDI. Полный отзыв.
• "Интересно в плане систематизации, структуризации жизненных ситуаций... Интересно было проиграть ситуации в ролях, даже те которые уже были и прошли" - Павел Агуров, директор EPAM-Саратов

Время и место:

Киев: 17 и 18 сентября - суббота и воскресенье

Два восьмичасовых тренинга днем с перерывом на обед и кофебрейками. Место и точное время будет уточнено ближе к дате события.

Стоимость участия

• Киев:
  • 1360 грн. для "ранних пташек", оплативших до вечера 6го сентября
  • 1600 грн. при оплате начиная с 6го сентября
  • 1840 грн. за «еле успел», начиная с 13 сентября

Если вы по какой-то причине не сможете присутствовать на оплаченном тренинге: 1) вы можете прислать коллегу вместо себя; 2) если вы предупредите о вашем отсутствии не позже чем за 5 дней, мы возвратим вам деньги за вычетом банковских комиссий. Note: количество мест ограничено

Бонусы

• Скайп-группа для рассмотрения бизнес-кейсов по тематике тренингов. Короткая скайп-конференция спустя две недели после тренинга для ответов на накопившиеся вопросы.
• Видеозапись выступлений участников тренинга
• Фото и текстовые материалы для самостоятельного изучения
• Возможно :), победители игр будут награждены призами

Гарантии

Мы - практики, и понимаем, что люди, команды и проекты бывают разные. Если предложенные нами методики не сработают - мы готовы вернуть деньги за тренинг.

Послетренинговая поддержка

Мы отвечаем на вопросы по теме тренинга в течение двух недель по скайпу и email. На самом деле - гораздо дольше :)

Записаться и оплатить:

Вы хотите выигрывать уверенно? Зарегистрируйтесь сейчас:

12 вопросов GALLUP - быстрое исследование вовлеченности сотрудников.

Всем привет!

Если вам хочется измерить удовлетворенность людей работой в команде и компании и насколько они довольны лично вами как руководителем, рекомендую  задать вашим сотрудникам 12 вопросов GALLUP. Обратная связь - наше все!

Проактивные лидеры всё больше начинают рассчитывать на "мягкие" цифры, чтобы определить лучшее направление развития компании и план действий по достижению целей. Эти данные связаны с брендом, развитием лояльности потребителя и вовлеченностью сотрудников. Компания Gallup в 1998 году провела интервью более чем с миллионом работников по всему миру. Анализ результатов интервью показал, что 12 ключевых областей тесно связаны с текучестью кадров, производительностью бизнес единиц, прибыльностью компании и лояльностью потребителей. 

Результаты исследования и проведения интервью показали, что именно то, как сотрудники воспринимают компанию и себя в ней, напрямую связано с такими понятиями, как прибыльность, стабильность и эффективность. В успешных компаниях у сотрудников есть ясное видение будущего, возможность расти и развиваться, ощущение сплоченности и понимание своей значимости. И что особенно важно – ощущение командного духа и подлинной соединенности  со своей деятельностью.

Эти 12 областей были сведены к вопросам, которые используются для понимания сотрудниками условий работы внутри компании.

Отметьте на шкале от 1 до 10, насколько данная характеристика относится к вашему рабочему месту.

ЧТО Я ПОЛУЧАЮ?
1.    Знаю ли я, что от меня ожидается на работе?
1__2__3__4__5__6__7__8__9__10
2.    Располагаю ли я материалами и оборудованием, которые необходимы мне для правильного выполнения моей работы?
1__2__3__4__5__6__7__8__9__10

ЧТО Я ОТДАЮ?
3.    Есть ли у меня на работе возможность ежедневно заниматься тем, что у меня получается лучше всего?
1__2__3__4__5__6__7__8__9__10
4.    Получал ли я за последние 7 дней благодарность или одобрение за хорошо выполненную работу?
1__2__3__4__5__6__7__8__9__10
5.    Есть ли у меня ощущение, что мой непосредственный руководитель или наставник или кто–то другой на работе заботится обо мне, как о личности?
1__2__3__4__5__6__7__8__9__10
6.    Есть ли у меня на работе человек, который поощряет мой рост?
1__2__3__4__5__6__7__8__9__10

Я ПРИНАДЛЕЖУ К ЭТОМУ КОЛЛЕКТИВУ?
7.    Есть ли у меня ощущение, что на работе считаются с моим мнением?
1__2__3__4__5__6__7__8__9__10
8.    Позволяют ли мне задачи, цели, миссия моей компании чувствовать важность моей работы?
1__2__3__4__5__6__7__8__9__10
9.    Привержены ли мои коллеги, товарищи по работе, выполнять работу качественно?
1__2__3__4__5__6__7__8__9__10
10.    Работает ли в моей компании один из моих лучших друзей?
1__2__3__4__5__6__7__8__9__10

КАК МЫ ВСЕ МОЖЕМ РАСТИ?
11.    За последние 6 месяцев кто – нибудь на работе беседовал со мной о моем прогрессе?
1__2__3__4__5__6__7__8__9__10
12.    Были ли у меня на работе в течении прошедшего года  возможность учиться и расти?
1__2__3__4__5__6__7__8__9__10

Ваши действия:
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Выводы сделать легко. Чем ближе у вас к 10 по каждому показателю, тем более вы удовлетворены этим показателем, и  соответственно наоборот.

Компания Gallup основательно изучила восприятие сотрудниками ситуации в компании и на рабочем месте, найдя подтверждение связи 12-ти основных проявлений восприятия со значимыми бизнес результатами, как статистически, так и концептуально.

Заключение: Gallup провела исследование во многих организациях, производственных и сервисных отделах этих организаций. Успешные компании, а точнее, успешные бизнес единицы в рамках компании характеризуются другой совокупностью параметров восприятия сотрудников, чем менее успешные компании и бизнес единицы. Данные отчетливо показывают, что внутри успешных компаний  у сотрудников есть четкие ожидания, близкие взаимоотношения, они видят, как они связаны с "чем-то важным и значимым",  обучаются и растут как личности. Более того, типы поведения, которые помогают определить эти, казалось бы, неосязаемые типы восприятия, могут быть выявлены путем изучения факторов успеха внутри каждой компании.

* Источник: «Сначала нарушьте все правила! Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому?» Маркус Бакингем и Курт Коффман, Gallup. Офигенная кстати книга, рекомендую к прочтению.
 

Душевного вам дня :)

Читання анекдотів на роботі покращує працездатність

Воот! Я всегда говорила, что позитив улучшает рабочие показатели (выражение то какое, ппц, бгг))))

Теперь это подтвердили и ученые! Зануд начальников без чувства юмора - ф топку!

Вчені з Університету Західного Онтаріо під керівництвом Рабі Надлер стверджують, що гарний і позитивний настрій сприяють розвитку творчого мислення. Дане відкриття може допомогти представникам творчих професій більш плідно працювати.

Також дослідники підкреслюють, що переривання роботи заради перегляду роликів в Інтернеті і читання анекдотів покращує працездатність людини. Спеціально була проведена серія експериментів на запам'ятовування певного типу інформації з використанням творчого способу мислення.

Полная версия статьи

аццкая мотивация:)

xxx> У меня теперь есть уникальная ценная бумага. В ней опечатка (перепутаны буквы "П" и "К") только в одном слове, но как изменился смысл! Причем, гендир не заметил, подписал.
А в бумаге написано следующее: "За досрочное завершение проекта кремировать следующих сотрудников: ..." и список сотрудников)
К нему еще начальник отдела подходил, интересовался, убить их перед этим, или прям так сойдет)

"Перестаньте быть сволочью. Или уже поздно?"

Отличная статья!

Полностью тут:

"Перестаньте быть сволочью. Или уже поздно?"

Несмотря на кризис которому так радовались работодатели, потому что рынок стал заполнен соискателями, ситуация опять меняется в лучшую сторону для последних.

Цитирую:
После всех этих лет планомерного сокращения расходов и привычки обращаться с людьми так, будто им просто повезло вообще иметь хоть какую-то работу, мы видим признаки того, что баланс власти начинает постепенно возвращаться обратно на сторону сотрудников. Многие компании и многие руководители плохо обращались с сотрудниками в течение нескольких последних тяжелых лет, причиняя гораздо больше вреда, чем необходимо.
Как показывают исследования Gallup и многих ученых, люди по большей части уходят от начальников, а не из компаний. Если вы – начальник и верите в то, что ваши сотрудники любят вас и никогда не покинут, что ж, может быть, пора поглядеть в зеркало. Аргумент, который я уже приводил: сам факт обладания властью ослепляет, и вы можете перестать понимать, как к вам реально относятся, как на вас реагируют подчиненные. И, конечно, при отсутствии других возможностей, многие разумные сотрудники (особенно умеющие хорошо владеть собой, скрывать эмоции, и обладающие навыками долгосрочного планирования) понимают: самое мудрое сейчас – смириться с недостатками плохого начальника, найти с ним общий язык, чтобы избежать плохих характеристик, лишения премии и понижения в должности – и получить хорошие рекомендации при переходе на работу получше (и к боссу получше).
Это означает, дорогие начальники, что вы вполне можете оказаться жертвой взаимного обмана. Вы обманываете себя, считая, что вы прекрасный начальник. Но если бы вы правда знали, каково это – работать под вашим руководством, то были бы в шоке, узнав, что вас считают сволочью, некомпетентным, а то и некомпетентной сволочью. А с другой стороны, ваши самые ценные кадры помогают вам сохранять эту иллюзию, чтобы защитить себя в краткосрочной перспективе, а в долгосрочной – оставить за собой выбор.

Начальники задумайтесь:)

Другие

Читая разные статьи и размышляя об управлении сотрудниками, подтвердилось, что в нашей культуре часто отсутствует понимание, что другой человек имеет право быть иным. «Другой» вызывает неприятие и агрессию. Поэтому, некоторые руководители взаимодействуют с другими как в песне «Если я тебя придумала, стань таким как я хочу». А в организации все не могут быть одинаковыми, «другой» это управленческая необходимость. Если все сотрудники — люди творческие, то кто будет заниматься рутиной? Если все одинаковые — то нет ресурса для развития.

Работайте с инакомыслящими, это интересно и развивает вас самих :)

Как унизить сотрудника?

Увидев такое заглавие, вы наверняка удивитесь, что в позитивном блоге можно так писать. Но моя цель здесь, иногда действовать от противного, так зачастую быстрее доходит, так как люди видят отображение своего истинного поведения. Если сейчас вы узнаете себя или своего начальника, задумайтесь о смене своего поведения или в принципе начальника, если вы не мазохист конечно :).

Особенно яркие способы сообщить сотрудникам, что их работу не ценят:

1. Когда сотрудник излагает свое мнение, листайте журнал.
2. Требуйте от подчиненного «срочно» дать вам информацию, а затем позвольте ей пару-тройку недель поваляться на видном месте вашего стола в нетронутом виде.
3. Велите своей секретарше не соединять вас с сотрудниками.
4. Используйте документ, подготовленный сотрудником, совсем не для той цели, для которой он предназначался. Например, заверните в него рыбу :) или рисуйте на нем каракули в присутствии сотрудника.

Если в вашем кабинете или около, вертится сотрудник который хочет с вами поговорить, используйте этот инструмент, который можно настраивать на любой уровень унижения.

Ваше действие	Шкала унижения (то, что вы выражаете)
Разговор по телефону	Не так и плохо
Чтение других материалов	Плохо
Чистка зубов ниткой	Очень плохо
Изучение иностранного языка	Очень-очень плохо

Идеальный сотрудник :)

Общаясь с руководителям на тему, каким по их мнению должен быть сотрудник, улыбалась :). Сегодня наткнулась на выражение Джерома К. Джерома и поняла, что это собственно квинтэссенция пожеланий руководителей об идеальном сотруднике:

«В соответствии с новыми взглядами самым добродетельным существом на свете следует считать устрицу. Она всегда сидит дома и всегда в трезвом состоянии. Она не шумлива. Она не доставляет хлопот полиции. Насколько я помню, она ни разу не нарушила ни одной из десяти заповедей. Она сама никогда ничем не наслаждается и никогда за всю свою жизнь не дала хотя бы мимолетной радости другим».