Показаны сообщения с ярлыком клиенты. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком клиенты. Показать все сообщения

пятница, 26 января 2018 г.

С какими клиентами мы работаем

Всем привет!

В продолжение вчерашнего поста о клиентах.

На днях мы стартовали с новым проектом, и не взяли в работу два. И не потому, что не договорились по условиям или задачи были нереальными. Просто нам исключительно важно совпадать со "своими" компаниями и людьми, поэтому да, мы работаем не со всеми.

Наши клиенты - продуктовые IT компании. Иногда работаем и с сервисными.

В обоих случаях, это компании с хорошей репутацией, с прозрачными процессами и близкие нам по духу. В которых каждый сотрудник значим и ценен. В которых работают классные, приятные, адекватные люди. И в которых мы работали бы сами 🙂

В таких компаниях:

• внимательно и уважительно относятся к людям как в процессе собеседования, так и после трудоустройства;

• процессы выстроены, в том числе по всем этапам найма, а если еще не выстроены, то ребята стараются сделать это правильно;

• разработчик имеет непосредственное влияние на разработку продукта;

• обычно проекты резко не обрываются и люди не остаются без работы.

Ошибаемся ли мы? Конечно.

Бывает так, что на старте сотрудничества все выглядит хорошо, а в процессе проявляется критичное - неуважительное отношение к кандидатам, непаритетное - к нам, затяжное затягивание сроков по фидбекам, постоянная смена требований и условий, бесконечное "мы еще подумаем", "кандидат ок, но поговорим с ним через неделю-две".

В таких случаях, мы останавливаем работу, ибо репутация дороже. И тем более ценим тем, с кем работается честно и легко.

Хороших всем заказчиков



четверг, 25 января 2018 г.

Лакмусовые фразы клиентов с которыми не стоит сотрудничать если вы хотите сохранить здоровую психику :)

Доброе утро,

Я как-то выступала на тему взаимоотношений клиентов и внешних рекрутеров.

Рассказывала, что мы очень выбираем с кем работать, хотя некоторые клиенты считают, что если ты внешний рекрутер, то ты прям должен ноги мыть и воду пить, когда к тебе за услугами обращаются.
Но мы за паритетность и взаимоуважение.

Накопили тут фраз-кейсов клиентов с которыми мы НЕ сотрудничаем:
«…он (кандидат) нам понравился, но еще посмотрим, давай недельку его подержим…» - ага, хороший фронтенд подождет вас недельку;

«…мы ему фидбек дадим через пару недель, мы же...!!! Нас надо добиваться, все хотят к нам…»

«…мы не будем общаться с кандидатом, он не только разработчик, но и тренер, знаем мы этих тренеров…»

«…дать возможность работать удаленно? О, нет! За удалёнкой всегда стоит какая-то личная проблема. Адекватный человек не может хотеть работать удаленно… как это, каждый день и не общаться с людьми лично?»

«…он классный разработчик с подходящим опытом и крутым тестовым, но он Наполеон/ Водолей/женщина/не пьёт – значит, не впишется в нашу команду…»

«…ну что вы - он же руководил уже, он же захочет в начальники сразу…», хотя фактически - руководил полгода двумя сотрудниками

«… ему уже 30 (40, 50...) лет, он 100% не впишется в нашу команду и не сможет обучаться…»

«…мы провели 2 тех. интервью и нам понравилось тестовое задание, но пусть его еще посмотрит наш HR/самый главный/офис-менеджер и откажет по вообще не связанной с работой причине…»

«…он хороший кандидат, мы ему оффер выслали, он выйдет с ... но вы нам ещё покажите кандидатов…»

«…спасибо за кандидата, хороший! а мы тут как раз пересматриваем требования по вакансии…»

«…мы не будем давать фидбек кандидату, потому что фидбек ему может не понравиться, и он пойдет на DOU, и напишет, и все увидят…»

«…мы не будем вам детально про проект/технологии рассказывать… Вот описание стандартное… Вы на собеседование людей приводите, мы объясним, что сможем. Зачем рекрутёру столько информации?...»

«…это тестовое он выполнил не сам, слишком аккуратно…», а кандидат реально педантичен и аккуратен в общении и переписке

«…найдите синьора, вилка 2-3 К…»

«…ну, так кандидат хороший, конечно. Готовы делать оффер! Только не 3К, как он хочет, а 2К. Пусть сначала что-то докажет…»

«...а давайте сразу дадим тестовое, а потом уже пообщаемся...» (на Senior+ позицию)

«…классный кандидат, но не то чтобы, поэтому мы поторгуемся за 300 у.е., мы всегда торгуемся…»

И т.д, и т.п. Не надо так.

А с какими клиентами мы работаем, напишу завтра:)

Всем хороших клиентов и самоуважения!