Показаны сообщения с ярлыком управление. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком управление. Показать все сообщения

среда, 2 марта 2011 г.

Про спор и здоровый диалог

Привет, дорогие читатели,

Слава Панкратов написал статью "С кем никто не спорит?" которой я хочу с вами поделиться.

Мне понравилась эта статья своими практическими примерами и реалиями из жизни.
Как часто мы говорим критикуя, даже не осознавая это:

— Родители, вы что не видите, что у ребенка проблема с позвоночником? По рукам же видно, что одно плечо выше другого, куда вы смотрите? Ребенка надо срочно отдать в бассейн… (это если вы успеваете это договорить, конечно, а папа ребенка тут же не исправляет вам диоптрии на очках или в более мягком варианте развития событий, родители начинают вам объяснять откуда у ребенка сколиоз).

Мы часто доказываем людям что-то совсем не учитывая их точку зрения, уверенно считая, что правда только за нами. Слава хорошо описал как можно конструктивно строить диалог не атакуя прошлое которое нельзя изменить, мыслить в категории будущего и больше спрашивать (вообще психически здоровые люди, всегда спрашивают, а не утверждают :)).

Счастья вам и гармонии в отношениях!

вторник, 22 февраля 2011 г.

Отзыв о тренинге Орлова-Панкратова «Управление командой» 6-7 февраля

Всем привет! Наконец-то дошли руки написать отзыв который обещала потенциальным участникам. Мое мнение о тренинге.

6-8 февраля - получила массу удовольствия от участия в тренинге Орлова-Панкратова «Управление командой»

Как же приятно быть на тренинге, который действительно тренирует твои навыки как менеджера, а не просто болтологии.
Что делали:
Говорили и проигрывали ситуации:
Входа нового менеджера в команду (как сделать экспресса удит команды и проекта, чтобы понять, куда ты идешь)
Разрешения проблем и конфликтов (играли в конфликт и его конструктивное разрешение)
Изучали и играли в контр конструктивные модели поведения сотрудников (сотрудники-это люди которые играют в игры). Мы учились эти игры распознавать, нейтрализовать, а где нельзя нейтрализовать,правильно подыгрывать, игнорировать или переигрывать:))
Ответили и детально разобрали мучающий большинство менеджеров вопрос:- Почему люди чего-то не делают. Потому что:
– Нет цели
– Не умеют
– Не могут
– Не хотят
Говорили о мотивации и демотивации программистов:

Что демотивирует:
• Бюрократия
• Работа в корзине
• Метрики
• Микроменеджмент
• Частая смена команд
• Переключения
• Неверие начальника

Что мотивирует:
 Делать что-то полезное
 Гордиться тем, что они делают
 Изучать новое
 Решать сложные задачи
 Быть в индустрии
 Награды
 Ощущать исключительность

Кому рекомендую этот тренинг:
1. Вы новый менеджер, которого назначали в незнакомую команду и вы не знаете, что там за люди. С помощью экспресс-аудита команды и проекта вы это быстро узнаете и поймете, как взаимодействовать наиболее конструктивно.
2. Вы сотрудник, которого назначили менеджером в существующей команде: вы думаете, - «черт, а как мои бывшие коллеги будут меня воспринимать? Как мне теперь себя вести? Командовать или быть на равных?»

2 дня прошли ярко, умно и быстро в компании замечательных, развивающихся людей.

Ребята, всем спасибо!

пятница, 21 января 2011 г.

Опрос: Хороший ли сервис мы предоставляем заказчику?

И снова здравствуйте,

Сергей Бережной - главный по работе с заказчиками в аутсорсе, запустил очень интересное исследование на тему «Как определить, хороший ли сервис мы предоставляем Заказчику?»

<Что дает исследование>

Главная цель – Руководители проектов /программ/компаний поймут, что можно и нужно знать и делать, чтобы понять насколько Заказчик доволен текущим уровнем предоставления услуг по разработке (а также тестированию, поддержке, настройке, «свой вариант») программного обеспечения.

Во-вторых, хочу, чтобы отечественные Компании предоставляли лучший сервис и наращивали объемы экспорта услуг, а это доходы в местные бюджеты.

В-третьих, у меня есть идеи как на базе этого исследования предложить изменения, направленные на улучшение процессов работы с Заказчиками в ИТ.

В-четвертых, хочу проверить, дозрела ли блогосфера до серьезных коллективных идей или все еще остается «лидером броуновского движения мыслей» :).

Если у вас есть что сказать на эту тему и вам интересно поделиться с сотнями коллег, не пожалейте времени на заполнение формы. После заполнения формы, Карма+10 автоматически :)

Полную версию исследования смотрите тут: http://anotherpm.com/blog/?p=818 и рекомендуйте вашим друзьям :)

«3 уровня успешного менеджмента». Новые тренинги Орлова и Панкратова, только в нашей вселенной :)

Всем привет!

Саша Орлов и Слава Панкратов наконец-то стартанули серию менеджерских тренингов
«3 уровня успешного менеджмента». Тренинги пройдут в Украине (Киев, Харьков), России (Москва , Новосибирск , Екатеринбург, Санкт-Петербург) и Беларуси (Минск).

Если вы хотите стать менеджером в IТ я очень рекомендую посетить все 3 серии, и вот за что люблю их тренинги, что можно посещать модульно, в зависимости от интересов и возможностей :)

Даты тренингов в Украине:

6-7 февраля -Киев, 4-5 февраля – Харьков - 1 серия блокбастера: «Успешный менеджер: управление командой»
13-14 марта - Киев, 11-12 марта - Харьков - 2 серия - «Успешный менеджер: управление карьерой»
15-16 мая -Киев,13-14 мая -Харьков - 3 серия - «Успешный менеджер: профессиональная работа с людьми»

Полная информация и даты проведения по всем городам: http://www.happy-pm.com/blog/?p=6301

Я буду, присоединяйтесь :)

понедельник, 3 января 2011 г.

Продажи - свежий взгляд

И снова здравствуйте,

меня тут стали упрекать, что я много работаю на праздники, вместо того чтобы пить :), сорри, вошла в состояние потока, не могу остановиться :). Делюсь с вами презентацией Станислава Изюмова о продажах http://sizyumov.posterous.com/sales-camp-18122010, я знаю, что меня читают не только айтишники, поэтому я думаю она будет полезна.

Почему она понравилась мне? Потому что:
1)выделены ключевые моменты в продажах
2)классные картинки
3)важность людей и системы для организации любой работы

Enjoy!

понедельник, 6 декабря 2010 г.

Проблемы вместо работ

Мне понравилось, что думаете коллеги?

Получая проблемы вместо работ, люди становятся отчасти менеджерами. Их работа перестает быть спокойной и размеренной. Они вступают в непосредственное соприкосновение с проблемами, получают больше ответственности, и вынуждены активно принимать решения - а следовательно - брать на себя риски и проявлять инициативу.

воскресенье, 21 февраля 2010 г.

Успешные компании управляют позитивно!)

Всем привет!

Почитала свой профиль на фейсбуке, чего-то нахлынуло)) и обнаружила там эти цитаты, одни из мои самых любимых, насчет позитивного управления. Делюсь!

Вольный перевод предлагается под каждой цитатой))

"Each individual should work for himself. People will not sacrifice themselves for the company. They come to work at the company to enjoy themselves.”
Soichiro Honda, founder of Honda

"Каждый человек должен работать для себя. Люди не будут приносить себя в жертву компании. Они приходят на работу в компанию чтобы наслаждаться."
Сокиро Хонда, основатель Honda


"Fun is at the core of the way I like to do business and it has been the key to everything I’ve done from the outset. More than any other element, fun is the secret of Virgin’s success.”
- Richard Branson, founder of Virgin

"Веселье - ядро того как я люблю делать бизнес, и это ключ ко всему что я делал с самого начала. Больше чем все другие составляющие, веселье это секрет успеха Virgin."
Ричард Бренсон, основатель Virgin

Радости вам!

пятница, 12 февраля 2010 г.

Любимые книги по управлению

Привет любимые читатели)

Как и обещала на вебинаре по позитивному управлению, публикую список любимых мной книг. Тут конечно не все которые я прочитала, но самые запомнившиеся.

Кстати, мой вебинар по позитивному управлению персоналом можно скачать здесь совершенно бесплатно))
http://webinary.com.ua/load/pozitivnoe_upravlenie_personalom_viktorija_pridatko/1-1-0-105

Добавляйте пожалуйста в комменты, книги понравившиеся вам! Классно делиться полезными радостями).

Спасибо!

Рекомендуемые книги:

«Бизнес НЕ как обычно»
Анита Роддик

«Цель: процесс непрерывного совершенствования»
Элияху М. Голдрат, Джефф Кокс

«"Маверики в деле"»
Уильям Тейлор, Поли Лабарр

«Boss: бесподобный или бесполезный»
Рэй Иммельман

«Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя»
Гарри Дж. Фридман

«Больше чем бизнес»
Джим Колинз, Уильям Лазье

«Влейте в нее свое сердце. Как чашка за чашкой строилась Starbucks»
Говард Шульц, Дори Джонс Йенг

«Одноминутный менеджер»
Кен Бланшар

«Мотивация в стиле ЭКШН. Восторг заразителен»
Клаус Кобьелл

«Вирус ответственности»
Роджер Л. Мартин

«Представьте себе! Превосходство в бизнесе в эпоху разрушений»
Том Питерс

понедельник, 2 ноября 2009 г.

осознанность

Если я удерживаюсь от команды людьми – они ведут себя так, как считают нужным,
Если я удерживаюсь от наставлений – люди улучшают себя,
Если я удерживаюсь от интереса к людям – они начинаются заботится о себе,
Если я удерживаюсь от навязывания – люди становятся самими собой

Лао Дзы

вторник, 30 июня 2009 г.

:)

Некоторые менеджеры думают, что если взять 9 женщин, то можно родить ребёнка за 1 месяц.

воскресенье, 1 февраля 2009 г.

Умные мысли. Не мои :)

Нашла на одном из сайтов по менеджменту, понравилось, делюсь!

* Посмотрите на все Священные писания – Библию, Коран, Бхагавад-Гиту и т.д. Мудрость в них передается через метафоры, истории и аналогии, а правила короткие и запоминающиеся. В Ветхом Завете Господь передает Моисею десять простых заповедей, а не ворох правил и инструкций с кучей поправок.
* Как говорил итальянский художник Франческо Клементе, мир населен туристами и беженцами: вы либо принимаете изменения, либо пытаетесь от них бежать.
* Проблема корпоративных «шахматистов» заключается в том, что успех в будущем не будет определяться нынешними правилами – наоборот, он будет определяться способностью нарушать и менять эти правила. Победит тот, кто отрицает мудрость сегодняшнего дня и передвинет пешку с поля а2 на е7 за один ход. Будущее – как теорема Ферма: успех приходит к тому, кто ищет собственный алгоритм решения.
* МВА = MEDIOCRE BUT ARROGANT (МВА = НАДМЕННАЯ ПОСРЕДСТВЕННОСТЬ).
* Мы больше не пилигримы, живущие в понятном мире и четко видящие свою цель. Мы просто бродяги, пытающиеся выяснить, кому что известно.
* Фанки-корпорации нужно перейти от корпоративной липоксации и анорексии к корпоративному бодибилдингу – избавлению от жира путем наращивания мускулов.
* Подобно любому физическому объекту, знания имеют три состояния: газообразное, текучее и твердое. Газ – это мысли в голове. В текучее состояние они переходят, когда мы начинаем что-то обсуждать с другими. Твердые знания – это знания, которые воплотились в наших предложениях для клиентов, процессах и системах. В действительности автомобиль, компьютер, программа и все остальное – это не что иное, как выкристаллизованная, «замороженная» креативность. Другими словами, у нас есть идея (газ), мы начинаем ее осуждать (текучая жидкость) и создаем новый продукт (твердое тело). Чем тверже знания, тем больше денег можно на них заработать. Наши друзья из мира науки подсказывают нам понятие «тройной точки» - особое состояние вещества, когда вещество может находится во всех трех состояниях: твердом, жидком и газообразном.
* Скорость – это производная от массы и энергии. Избавившись от лишней массы с помощью аутсорсинга, реструктуризируйте процессы для повышения эффективности.
* Творческий потенциал не погода, вы можете на него влиять.
* Лидеры подобны акушеркам, принимающим новое. Они должны требовать от людей отбрасывать прежние установки и разрушать сегодняшние источники прибыли, создавая новые. Осмысленное лидерство требует перешивать блюдо в процессе подготовки, а не закрывать его крышкой.
* На практике видение многих компаний подобно вакууму.
* Рабочее место должно быть не только гоночной трассой, но и заправочной станцией для мозгов.
* Вам не нравиться то, что Вы делаете? Перестаньте это делать. Прямо сейчас. Это все равно, что откладывать секс на преклонные годы.