Railsware. The Best.

Я счастливый человек. Очень люблю свою работу и благодаря ей познакомилась с замечательными ребятами из Railsware о которых хочу рассказать. Пост не проплачен :). Просто меня так прет, что не могу не поделиться. Познакомились мы смешно. Я хантила у них продактов, продакты не хантились, я заинтересовалась. Первый показатель крутизны компании, когда невозможно схантить человека, чтобы ты ему не предложил. It's all about Railsware. Первый раз я узнала о них 3 года назад когда опять же, пыталась схантить от них рубистов, рубисты были вежливы, но на провокации не поддавались :). Потом я познакомилась с рубистом который раньше у них работал и он рассказал как внутри. И тут я поняла, что с этой компании нереально схантить. Безусловно, люди могут хотеть поменять задачи и согласиться на новое предложение, а под хантингом я понимаю когда можно сманить человека с интересных ему задач.

Потом Слава предложил встретиться и помочь им с поиском людей. Это одна из смешных особенностей моей работы, когда ты манишь людей из компании, часто эта компания предлагает тебе манить для них).

Я пришла в офис и влюбилась. Дело не в красоте офиса, мебели и прочих штуках, дизайн сейчас холостяцкий, и мне как девочке хочется сделать его уютнее, хотя сейчас, благодаря Оксане, он становиться поживее)). Дело в людях, в их глазах, в том, что они делают и как они это делают.

Первое, во что я совершенно влюбилась это no bullshit. At all! 

Railsware делают классные, простые, продукты улучшающие жизнь других людей, прямо как 37 Signals.  У них крутые клиенты, например Google и SendGrid. 

Railsware очень внимательно выбирают своих клиентов и если выбирают, то на правах партнеров, а не просто компании делающей продукт и выполняющей все желания заказчика, даже если они неразумны (об этом хорошо сказано в этой статье)

Второе -  их главная ценность эмпатия. Я знаю единицы компаний которые хотя бы понимают данное слово, а в Railsware у это главная ценность. Эмпатия - это способность уважать мнение,  понимать чувства других людей и сопереживать. Если мы этого лишены, мы не можем построить классные отношения с людьми, клиентами  и стать их партнерами, просто потому, что часто мы не хотим слышать людей, мы хотим им впарить то, что считаем правильным, не выясняя их потребностей и максимум, что делаем, это  вид что слушаем.

Третья ценность покорившая меня, это, что все люди работающие там являются отличными экспертами в своей области, но при этом отлично владеют другими областями знаний. Например Женя Цветухин,  продакт менеджер, эйчар и финансист в одном лице. Конечно у них есть бухгалтер и Женя не ведет бухгалтерию, но если надо, он запросто может решить финансовые вопросы. They all are true experts-generalists. 

Это суперски.

Блог компании,  который пишут ребята Railsware  постоянно читает около 8000 людей. Я не знаю компании в Украине, чей блог был бы также популярен как среди наших людей так и за границей. Если знаете, расскажите, я тоже схожу туда в гости.

Они постоянно обмениваются знаниями внутри компании. Оценка происходит peers to peers, то есть коллега оценивает коллегу, и это не банальная 360,а  ты можешь реально узнать от коллег в чем ты хорош, а  что нужно подразвить :).

Четвертая ценность это честность. То есть абсолютная. Я просто обалдела от этого. Если ты говоришь фигню, тебе скажут, что это фигня не взирая на ранги, которых и нет как таковых. Слава Лазор (СЕО) -  пожалуй самый прямой и не стесненный в выражениях человек которого я видела, и это очень подкупает, меня так на 200%. Ненавижу политические подковерные игры, к которым к сожалению скатываются многие компании которые вначале были прекрасны своей внутренней атмосферой. Какой СЕО такая и компания, поэтому если вы не сходитесь в ценностях с СЕО валите из этой компании, или не приходите туда работать. Культура компании всегда отражение культуры СЕО.

Результат. Ты можешь работать из дома, Индии, Тайланда (сейчас несколько ребят уехало поработать туда), но все же лучше чтобы railswarians (так сослуживцы railsware называют друг друга) работали вместе. Так лучше строить отношения. И мне кажется именно поэтому людям хочется прийти в офис, просто потому, что тебя не заставляют, тебе хочется быть там, среди этих людей, в этой атмосфере и делать классные вещи.

Ну и самое любимое, это веселье. И что самое классное - это обозначенная ценность. Чуваки веселятся по полной и при этом развиваются. Как сказал Слава Non-educative fun quickly becomes boring.  Agree :)

У них нет project managers, а product managers - продуктивные участники процесса.
Общение проиходит напрямую между заказчиками, партнерами, и всеми участниками команды. Заказчики ценят дизайнеров и  инженеров, и прислушиваются к ним.

Заказчики НЕ  воспринимают инженеров людьми которые только получают деньги и не должны выражать свое мнение и НЕ  умножают их estimates на 2.

Люди пишут тесты, а не ржут иронично - "хаха - дада - тесты напишем потом.  Или стандартная фраза "хаха - фичи-фичи, а рефакторинг потом". 

Все потому что эмпатия :)

Тут можно посмотреть фоточки Railsware  ребят :)

По моим сегодняшним ощущениям - это компания №1 по самым важным для меня ценностям: люди, интересы, честность, развитие, радость.

Вот. Просто хотела рассказать. Я люблю писать об особенных компаниях. Их мало, но они есть, и это очень радует. 
Статьи и интервью Славы Лазора СЕО http://www.mbastrategy.ua/content/view/3311/461/lang,Rus/

Работа в airbnb. Вид изнутри.

Всем привет!

Прочитала статью парня устроившегося на работу в airbnb. Делюсь. Я пользовалась этим сервисом уже 3 раза, снимала квартиры в Италии, просто прелесть какой удобный интерфейс, все настолько продумано за тебя, что единственная мысль которая приходит в голову когда ты им пользуешься: "Боже, как удобно"!

Статья большая и полностью приведена тут.
Я выделю моменты, особенно впечатлившие меня в культуре компании.

Дисциплина, самоорганизация, надежность и уверенность в каждом сотруднике — без этого не может заработать ни один проект, тем более такой динамичный, как Airbnb. Мы с моими коллегам часто встречаемся в свободное от работы время, играем в футбол, волейбол, посещаем городские мероприятия, не раз все вместе принимали участие в социальных проектах. Кроме того, в нашем офисе каждую вторую неделю проводятся так называемые Happy Hours, на которые Airbnb приглашает гостей в лице успешных предпринимателей, директоров и основателей компаний для того, чтобы они рассказали историю развития своего бизнеса и поведали нам о трудностях, с которыми может столкнуться компания и ее сотрудники на своем пути. Мне кажется, что обмен опытом и знаниями — это хорошая практика, я рад, что могу познакомиться и послушать настоящих профессионалов своего дела.

Довольно часто, обычно раз в пару месяцев, сотрудники Airbnb участвуют в социальных проектах, которые чаще всего заключаются в помощи детям, поездках в детские дома, в проведении экскурсий по городу людям с ограниченными возможностями или же в простой уборке мусора на субботниках. Мне посчастливилось участвовать в одном из подобных проектов, в рамках которого мы в составе 12 человек поехали в детский дом. Часть из нас взялась за шлифовку лавок во дворе, другие чистили деревянные столы и стулья, лакировали их, кто-то очищал фонтан и стриг газон. Помню, в тот день нам не повезло с погодой: то солнце, то дождь с градом, но несмотря ни на что мы все дружно продолжали работать — когда дело касается детей, тем более тех, кто оказался в детском доме, лично я не могу оставаться равнодушным. Мне было приятно, что я смог подарить детям то, что сделал сам и хотя бы немного им помог.

И о важности общения первого лица с сотрудниками:

Меня тепло приняли, и я сразу почувствовал себя свободно. За время стажировки я успел познакомиться с одним из основателей Airbnb — Джо Геббиа. Несмотря на то что у него плотный график, он нашел время, чтобы пообщаться с каждым. Господин Геббиа рассказал нам историю о том, как компания была основана, как родилась сама идея подобного бизнеса, сколько трудностей пришлось преодолеть, чтобы получился тот сервис, которым так активно пользуются путешественники во всем мире. Помню, что эта беседа произвела на меня огромное впечатление.

Желаю вам работать в таких и с такими компаниями, а если вы СЕО, то быть ближе к людям и заботиться о других людях в социальных проектах как это делают они.

«Сначала КТО, затем ЧТО»

В компании должны быть нужные люди, и не должно быть ненужных людей. Принцип «Сначала КТО, затем ЧТО»

«Лидеры великих компаний знают три простые истины.
Первая, если вы начинаете с вопроса „кто“, а не „что“, вам легче будет приспособиться к окружающему миру. Если люди сели на ваш корабль только для того, чтобы куда-то доплыть, что будет, если, проплыв десять миль, вы поймете, что надо менять курс? У вас возникнут проблемы. Но если люди на вашем корабле потому, что они хотят быть вместе с другими, то сменить направление намного проще.
Вторая, если у вас на борту нужные люди, то проблема мотивации и управления, в принципе, исчезает сама собой. Нужные люди не нуждаются в непосредственном руководстве или стимулах; у них достаточно самомотивации, обусловленной внутренним стремлением добиться исключительных результатов в создании чего-то великого.
Третье, если у вас на борту не те люди, то уже не важно, сможете ли вы выбрать правильное направление, вам все равно не удастся создать великую компанию. Великая стратегия без великих людей бесполезна.»

Исследования также показали, что «нужные люди» отличаются от «ненужных» не специальными навыками, а качествами, которых нет в профессиональных реестрах.

«…они сделают все, что в их силах, чтобы компания добилась превосходных результатов, и сделают это не ради того, что они за это получат, а просто потому, что они не могут иначе. Их природа и мораль требует, чтобы они добивались высочайшего качества во всем, что они делают…»

Успешные компании управляют позитивно!)

Всем привет!

Почитала свой профиль на фейсбуке, чего-то нахлынуло)) и обнаружила там эти цитаты, одни из мои самых любимых, насчет позитивного управления. Делюсь!

Вольный перевод предлагается под каждой цитатой))

"Each individual should work for himself. People will not sacrifice themselves for the company. They come to work at the company to enjoy themselves.”
Soichiro Honda, founder of Honda

"Каждый человек должен работать для себя. Люди не будут приносить себя в жертву компании. Они приходят на работу в компанию чтобы наслаждаться."
Сокиро Хонда, основатель Honda


"Fun is at the core of the way I like to do business and it has been the key to everything I’ve done from the outset. More than any other element, fun is the secret of Virgin’s success.”
- Richard Branson, founder of Virgin

"Веселье - ядро того как я люблю делать бизнес, и это ключ ко всему что я делал с самого начала. Больше чем все другие составляющие, веселье это секрет успеха Virgin."
Ричард Бренсон, основатель Virgin

Радости вам!