Идеальный сотрудник :)

Общаясь с руководителям на тему, каким по их мнению должен быть сотрудник, улыбалась :). Сегодня наткнулась на выражение Джерома К. Джерома и поняла, что это собственно квинтэссенция пожеланий руководителей об идеальном сотруднике:

«В соответствии с новыми взглядами самым добродетельным существом на свете следует считать устрицу. Она всегда сидит дома и всегда в трезвом состоянии. Она не шумлива. Она не доставляет хлопот полиции. Насколько я помню, она ни разу не нарушила ни одной из десяти заповедей. Она сама никогда ничем не наслаждается и никогда за всю свою жизнь не дала хотя бы мимолетной радости другим».

Деньги - зло :)

:)

На классическую начальственную манипуляцию "Это надо было сделать еще вчера!" правильный ответ звучит так: "Значит сегодня уже поздно? Можно расслабиться?!"

Интересности с тренинга по коучинг подходу в управлении

Посетила мастер-класс по коучинг подходу в менеджменте. И было у нас упражнение каким должен быть руководитель, чтобы успешно взаимодействовать с сотрудниками. Каждого участника попросили вспомнить человека, который был наиболее значим для них и ответить на утверждение: "Этот человек был или есть особенным для меня потому что": ......тут надо было перечислить качества почему значим, например: умеет слушать, понимает и принимает безоценочно, добрый, умный, веселый.
Вторым утверждением было: "В его присутствиии я чувствовал себя":.... и тоже перечислить качества, как именно вы чувствовали себя в присутствии этого человека.

Потом, мы объединилсь группами и выделили те качества, которые были общими у всей группы. В итоге получалось, что люди, с которыми другие люди хотят взаимодействовать, обладают следющими качествами:
Уверенный в себе, ответственный, умение принимать решения, целеустремленный, лидер, помогает развитию, умеет слушать, безоценочный, трудолюбивый, друг, мудрый, добрый, успешный, целостная личность, активный.
Групповая динамика второго утверждения выявила, что люди из группы чувствовали себя в присутствии такого человека:
Позитивно, комфортно, уважение, доверие, восхищение, способность к изменениям, вдохновленной, особенными,уникальными, замотивированными, уверенными, веселыми, желанными и добрыми, удовлетворение.

Потом тренер показала идеальные качества руководителя-коуча:
ТЕРПЕЛИВЫЙ
БЕСПРИСТРАСТНЫЙ И НЕПРЕДВЗЯТЫЙ
УМЕЮЩИЙ СЛУШАТЬ
ПОНИМАЮЩИЙ
ОСОЗНАЮЩИЙ
ВНИМАТЕЛЬНЫЙ
ЗАПОМИНАЮЩИЙ
В его присутствии я чувствую себя:
ОСОБЕННЫМ
ЗНАЧИМЫМ
УВЕРЕННЫМ
СИЛЬНЫМ

В общем, интуитивные мнения каждого участника группы совпали с научно-обоснованными успешными показателями характеристик наиболее желаемого руководителя.

Посмотрите на эти качества, если вы обладаете хотя бы 70% из этих качеств, вы уже мечта сотрудников и потенциально успешный руководитель :).

Радости вам!

Изюминка системы стимулирования

Прочитала в блоге Александра Орлова о системе компенсаций для программистов Джоэла Спольски. Система интересна и заслуживает внимания. Но фишка, на мой взгляд, в каменте самого Джоэла: Если вы часто слышите недовольство по поводу зарплаты, не стоит смотреть только на вашу систему компенсаций. Из своего опыта я вынес, что счастливые мотивированные сотрудники, если с ними обращаются как со взрослыми людьми, не ворчат по поводу денег, только если их зарплата не является слишком несправедливой. Если вы слышите много жалоб по поводу зарплат, я подозреваю, что это, возможно, является проявлением более серьезной болезни:

Ваши сотрудники не получают достаточно личного удовлетворения от своей работы, или они несчастны по другому поводу. Это будет стоить вам много зарплатных денег - компенсировать бессердечного босса или рабочие места, которые похожи на тюрьму. И вместо того, чтобы пересматривать зарплаты, вы могли бы сфокусироваться на неденежных способах осчастливливанья сотрудников. Счастливые сотрудники делают продукты лучше, обеспечивают лучшие сервисы для клиентов, и делают вашу компанию успешной и доходной. А успех позволяет вам платить больше. Это замкнутый круг, и это то, как оно работает в Fog Creek.

Согласна на 100%. Делайте ваших сотрудников счастливыми, давая им обратную связь и обязательно получая от них и ваш бизнес будет в шоколаде! Гарантирую :)!

P.S.Саше Орлову респект за такой суперский блог и интересные статьи!

Инструкция по привлечению потенциальных клиентов и завязыванию знакомств на неформальных мероприятиях :)

Работает для всех: эйчаров, рекрутеров, продавцов, само-продавцов :).

1. Определите, с кем вы хотите познакомиться.
2. Заговорите с этим человеком.
   
3. Попытайтесь получить от него важную для вас информацию.
   
4. Заинтересуйте его тем, чем вы занимаетесь.
   
5. Сделайте соответствующие пометки на обратной стороне визитки вашего собеседника, как только вы ее получите (A-заинтересован в моем предложении, B-знаком с теми, кто может быть заинтересован, C-ценный контакт, D-потенциальный контакт, E-неформальный контакт, F-бесполезный контакт).
   
6. Оцените своего нового знакомого. (Надо ли его считать потенциальным покупателем и если да, то когда он будет готов заключить сделку?)
   
7. Добейтесь хотя бы начального взаимопонимания - найдите общий язык, точки соприкосновения (постарайтесь подружиться).
   
8. Запоминайте информацию которую вам предоставляют.(Запишите ее на обратной стороне визитки сразу же после разговора).
   
9. Договоритесь о следующей встрече.
   
10. Запишите время и место назначенной встречи на оборотной стороне визитки, которую вручил вам ваш новых знакомый.
    
11. Переключайтесь на следующего человека.
    
12. Позвоните своим новым знакомым в течении следующего дня и подтвердите встречи.
    

Искренне интересуясь людьми, вы получаете гораздо больше, чем когда вы пытаетесь заинтересовать их собой :).

Цитата месяца (по моим ощущениям :))

Единственная разница между тем, кто вы сейчас и кем вы будете через год, заключается в книгах, которые вы прочитаете и в людях, которых встретите.