Тренинг "Работа в команде". Харьков 29-30 сентября, Санкт-Петербург 5-6 октября

Всем привет!!

Володя Железняк и Дима Снисарь проводят тренинг "Работа в команде"
Харьков 29-30 сентября
Питер 5-6 октября

Моим читателям скидка 10% по промокоду HR-Maverick.

На тренинге мы рассматриваем психологические техники и фишки, которые помогают решать эти и подобные ситуации. Идея тренинга заключается в том, чтобы пройти по всем стадиям становления команды: от знакомства до эффективно работающего коллектива. Вторая идея — добавить приемов, позволяющих успешно решать неизбежные проблемы с людьми.
Основной упор мы делаем на прикладную психологию, где понимание и знание сути проблемы объединяются с навыками её решения.

Что будет?

Теория без практики мертва

(с) Суворов

Для удобства и эффективного изучения материала мы объединили все приемы в четыре группы по фазам групповой динамики Такмена. Каждая фаза обладает своими отличительными свойствами и задачами для менеджера.

Знакомство и формирование отношений (Forming)

Люди малознакомы и только принюхиваются.

• Основные проблемы и задачи стадии
• Постановка целей
• Налаживание контакта
  • основные приемы аттракции
  • удержание внимания на собеседнике
  • smalltalk
  • комплименты, похвала (техника и отработка). Для тех, кому сложно хвалить.

Выяснение отношений (Storming)

Кто главный? Кому что можно, а что нельзя? Кто что хочет и любит, и кто как считает? В общем — конфликты и роли.

• Основные проблемы и задачи стадии
• Позиционирование в команде
  • нахождение лидерской позиции, рекомендуемые и не рекомендуемые — действия. Тактика и стратегия
  • язык жеста и тела, комплекс “Антижертва”
  • обычные роли менеджера в команде (Свой парень, менеджер, руководитель, микроменджер)
• Решение конфликтов
  • приемы уточнения информации
  • техника купирования эмоций у участников
  • техники управления своим эмоциональным состоянием
  • нахождение и купирование причин конфликта
• Роли в команде
  • распределение ролей в команде (лидер, эксперты, исполнители, омега, П)
  • обеспечение ротации ролей
  • избегание и использование ролевых конфликтов

Установление доверительных отношений и сплоченности (Norming)

Кто чего хочет — уже понятно. А вот кто с кем и против кого будет дружить — еще предстоит выяснить на этой фазе. Как сформировать рабочий процесс и не дать группе уйти в бесполезные развлечения (рефакторинг ради рефакторинга, обсуждение политики, пиво и т.д.)?

• Основные проблемы и задачи стадии
• Как создавать командный дух
  • метафоры для создания командного духа
  • личный пример = подумай о себе
  • зажигание личным примером
• Отношения в команде. Как влиять на них? Как быть их частью? И как — не быть?
• Введение новичков в команду
• Реактивные реакции или правильное общение в стрессовых ситуациях
  • диагностика реактивного поведения, в конфликтах и стрессовых ситуациях
  • как остановить реактивные реакции у сотрудников
  • как опознать и остановить у себя
• Групповые сопротивления
  • диагностика сопротивлений в группе во время проекта, митингов и т.д.
  • купирование сопротивлений
  • трудные ситуации, техника действий

Работа (Performing)

Максимальная продуктивность. Как помогать сотрудникам развиваться, ставить цели, выполнять задачи и не мешать работать?

• Основные проблемы и задачи стадии
• Как критиковать не снижая мотивации?
• Как продавать задачи сотрудникам?
• Речевые техники мотивации
  • обобщающая модель
  • сократический диалог
  • крокодилотортовая схема
  • конструктивный ультиматум

Деньги, детали тут.

В ноябре мы планируем организовать такой тренинг в Киеве.